Liste mit Fragen und Antworten zum Thema «IIntegrierung mit Telefoniediensten»
Zadarma-Anrufliste
Wo kann ich den Anrufverlauf bei der Integration mit Zadarma einsehen? Und wie kann man einem Mitarbeiter Zugriff auf die Historie gewähren?
Transkription Zadarma – Lesen Sie, was der Manager sagt, anstatt „zuzuhören“
Guten Tag. Kürzlich hat der bekannte Dienst Zadarma die Möglichkeit eingeführt, Telefongespräche in Text umzuwandeln. Diese. Es ist nicht erforderl...
Telefonie Stream Telecom
Ist es möglich, Telefonie Stream Telecom7 zu integrieren? https://streamtele.com/ru
Starten Sie den Vorgang automatisch über einen Anruf
Wie kann ich es so einrichten, dass bei der Beantwortung eines Anrufs automatisch ein BP erstellt wird (nicht über eine Schaltfläche in einem Popup...
Rückruf
Guten Tag! Bei der Integration mit Phonet-Telefonie fallen verpasste Anrufe in die Aufgaben https://prnt.sc/umw3mi Wie kann man dafür sorgen, dass ...
zwei interne Nummern in der Mitarbeiterkarte
Guten Tag. Aus Produktionsgründen verfügt einer der Mitarbeiter über zwei Arbeitsgeräte (Telefonie Asterix). Dementsprechend enthält die Karte zwei...
Automatische Erstellung einer Bestellung mit einem einmaligen eingehenden Anruf
Hallo, ist es möglich, mit einem einmaligen eingehenden Anruf sofort eine neue Anfrage zu erstellen? Dies ist in vielen SRMs implementiert. Jetzt n...
Konversationsskript
Ist es möglich, im VanBox-Programm ein Telefongesprächsskript zu erstellen, und wenn ja, wie geht das?
CRON-API-Dokumentation
Sagen Sie mir, ob Sie Dokumentation zu Ihrer CRON-API-Methode haben? Da Anrufe nicht an den Kontakt des Kunden weitergeleitet werden.
Fehlende Anruf-Popup-Schnittstelle
Hallo, einer (nur einer) der Mitarbeiter zeigt das „Call Popup Interface“ für eingehende, ausgehende, interne Anrufe nicht an.
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