2016 OneBox NEXT

Next - це наступний крок в автоматизації

01.08.2016 Компанія WebProduction офіційно оголосила про випуск оновленого програмного рішення OneBox Next, що об'єднує можливості систем управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), управління бізнес-процесами підприємства (BPM) і планування ресурсів підприємства (ERP).

OneBox Next являє собою веб-орієнтовану платформу управління бізнес-процесами. Можливості комплексу дозволяють планувати завдання, здійснювати контроль над виконанням поточних проектів, автоматизувати процес створення документації по проектам, вести облік клієнтів і лідів, планувати ресурси підприємства (в тому числі людські, фінансові) і багато іншого. Особливостями продукту є інтегровані засоби контролю телефонних дзвінків, розвинені інструменти пошуку, а також вбудована нейромережа OneBox AI, яка аналізує роботу і здатна вести осмислений діалог з клієнтом або підказувати відповідні відповіді.

Історія релізів OneBox

Нова версія продукту отримала ряд поліпшень і доробок в плані функціональності. З найбільш помітних змін розробники відзначають оновлений призначений для користувача інтерфейс, нові мобільні клієнтські програми для iOS і Android, розширений редактор бізнес-процесів, додаткові інструменти управління завданнями, підтримку голосових функцій. На окрему згадку заслуговують механізми синхронізації OneBox Next зі сторонніми CRM-системами, вбудований модуль тестування співробітників і вдосконалені пошукові механізми, які тепер здійснюють пошук по документації, бази знань, налаштувань і звітів з урахуванням контексту попереднього пошуку. З повним списком нововведень можна ознайомитися тут.

Статті про релізі OneBox Next

2016 OneBox NEXT

Дякую за ваш вибір.