CRM для ресторанів та кафе

Функціональні можливості CRM для ресторанів та кафе:

1. Оформлення замовлень для офіціантів

З допомогою CRM-системи ви можете створювати замовлення для клієнтів, приймати замовлення від офіціантів та відстежувати процес їх виконання. Ви можете легко відслідковувати та керувати замовленнями, які знаходяться в процесі виконання.

2. Створення технологічних карт

CRM-система може допомогти вам створити технологічні карти для страв, які готуються у вашому ресторані. Це дозволяє спростити процес приготування страв та забезпечити їх якість.

3. Автоматичний процес списання, закупівлі та переміщення товарів по складах

CRM-система може допомогти автоматизувати процес списання, закупівлі та переміщення товарів по складах. Ви можете відслідковувати залишки товарів та знати, коли потрібно робити нове замовлення.

4. Автоматична виписка чеків для клієнтів

CRM-система може автоматично виписувати чеки для клієнтів, що дозволяє прискорити процес обслуговування та знизити ймовірність помилок.

5. Звіти

CRM-система може генерувати звіти про продажі, залишки на складі, виконання замовлень та інші важливі параметри для вашого ресторану. Ці звіти можуть допомогти вам приймати рішення, поліпшувати процеси та оптимізувати витрати.

6. Інвентаризація

CRM-система може допомогти вам проводити інвентаризацію товарів на складі. Це дозволяє визначити, які товари необхідно закуповувати, а які вже є у достатній кількості.

7. Прийом замовлень на доставку.

Клієнти можуть розміщувати замовлення на доставку їжі через онлайн-форму, мобільний додаток або по телефону. Замовлення автоматично надходять до системи CRM, що дозволяє скоротити час обробки замовлень та підвищити їх точність.

8. Маршрутизация доставки.

Система може оптимізувати маршрути доставки, враховуючи відстань між клієнтами, затори на дорогах та інші фактори. Це дозволяє скоротити час доставки та покращити зручність для клієнтів.

9. Відстеження статусу доставки.

Клієнти та менеджери ресторану можуть відстежувати статус доставки в режимі реального часу. Це дозволяє уникнути непорозумінь та своєчасно реагувати на зміни.

10. Оплата за доставку.

Клієнти можуть оплачувати доставку їжі онлайн або готівкою кур'єру. CRM система може автоматично генерувати рахунки на оплату та відстежувати статус оплати.

CRM для ресторанів та кафе включає готові технологічні карти для повноцінної роботи невеликого ресторану, доставки їжі або кафе.