CRM für Restaurants und Cafés

Funktionen von CRM für Restaurants und Cafés:

1. Bestellungen für Kellner aufnehmen

Mit einer CRM-Software können Sie Bestellungen für Kunden aufnehmen, Bestellungen von Kellnern entgegennehmen und den Fortschritt ihrer Bearbeitung verfolgen. Sie können Bestellungen, die sich in Bearbeitung befinden, einfach verfolgen und verwalten.

2. Erstellung von Rezepturen

Eine CRM-Software kann Ihnen bei der Erstellung von Rezepturen für Gerichte, die in Ihrem Restaurant zubereitet werden, helfen. Dies vereinfacht den Kochprozess und stellt sicher, dass die Qualität der Gerichte gewährleistet ist.

3. Automatisierte Bestandsverwaltung, Einkauf und Lagerung

Eine CRM-Software kann den Prozess der Bestandsverwaltung, des Einkaufs und der Lagerung von Waren automatisieren. Sie können den Lagerbestand verfolgen und wissen, wann eine neue Bestellung aufgegeben werden muss.

4. Automatisierte Rechnungsstellung für Kunden

Eine CRM-Software kann automatisch Rechnungen für Kunden ausstellen, um den Serviceprozess zu beschleunigen und die Wahrscheinlichkeit von Fehlern zu reduzieren.

5. Berichte

Eine CRM-Software kann Berichte über Verkäufe, Lagerbestände, Auftragsabwicklung und andere wichtige Parameter für Ihr Restaurant generieren. Diese Berichte können Ihnen bei der Entscheidungsfindung, der Verbesserung von Prozessen und der Optimierung von Kosten helfen.

6. Bestandsaufnahme

Eine CRM-Software kann Ihnen bei der Inventarisierung von Waren im Lager helfen. Dies hilft Ihnen zu bestimmen, welche Waren beschafft werden müssen und welche bereits in ausreichender Menge vorhanden sind.

7. Bestellungen für Lieferungen annehmen

Kunden können Bestellungen für die Lieferung von Essen über ein Online-Formular, eine mobile Anwendung oder per Telefon aufgeben. Bestellungen werden automatisch in das CRM-System übertragen, um die Bearbeitungszeit zu verkürzen und die Genauigkeit zu erhöhen.

8. Routenoptimierung für Lieferungen

Das System kann die Lieferstrecken optimieren und dabei die Entfernung zwischen Kunden, Verkehrsprobleme und andere Faktoren berücksichtigen. Dies verkürzt die Lieferzeit und erhöht den Komfort für Kunden.

9. Statusverfolgung von Lieferungen

Kunden und Restaurantmanager können den Lieferstatus in Echtzeit verfolgen. Dies hilft Missverständnisse zu vermeiden und auf Änderungen rechtzeitig zu reagieren.

10. Bezahlung für Lieferungen

Kunden können die Lieferung von Lebensmitteln online oder bar beim Kurier bezahlen. Eine CRM-Software kann automatisch Rechnungen generieren und den Zahlungsstatus verfolgen.

Für kleine Restaurants, Lieferdienste oder Cafés sind vorgefertigte Rezepturen in das CRM-System integriert.