Попит на надання медичних послуг зростає як у приватних клініках, так і в медичних установах бюджетного профілю. Персонал перевантажений виконанням рутинних обов’язків: ведення бази пацієнтів та звітності. Як навчитися керувати такою структурою та оптимізувати ключові завдання клініки? Наша відповідь – програма для медичних центрів OneBox OS. Платформа призначена для автоматизації організаційних процесів. Скорочуйте витрати на ресурси та розвивайте бізнес у медичній сфері завдяки перевагам сучасних CRM-систем.
В Україні налічується понад 50 тисяч приватних клінік, 40% яких розташовано в Києві. У разі такої конкуренції головне завдання керівника – створення прибуткового центру як з високою якістю надання послуг, так і швидким сервісом обслуговування.
Автоматизація бізнес-процесів та повноцінний облік діяльності на базі медичної CRM-системи допомагають сегментувати аудиторію, вести з нею індивідуалізовану комунікацію, покращити роботу персоналу клініки, оптимізувати складський та бухгалтерський облік.
Програмне забезпечення у роботі клініки використовується для:
Задайте питання, обговоріть будь-яке питання або ідею по" Програми для клінік та медичних центрів" на нашому форумі
Сучасна медична інформаційна система управління допомагає вирішувати важливі завдання у системі надання медичних послуг. Основні можливості:
CRM автоматизує функцію IP-телефонії, допомагає створювати облікові записи та економить час працівників.
Записи програма створює на прийом через майданчики FB, Instagram або сайт, а також зберігає інформацію про відвідування пацієнтів, історії хвороб, допомагає у заповненні електронних медичних карт та складанні персоналізованих послуг.
Медичне програмне забезпечення містить конфіденційну інформацію, яка захищена налаштуваннями від зломів, а також втрати даних при перенесенні в іншу CRM.
Онлайн-запис пацієнтів, складання графіків роботи та координування дій лікарів зручно виконувати як у браузерній версії ПК, так і в мобільних додатках.
Система дозволяє покращити роботу лікарень шляхом використання ефективних рекламних каналів: автоматичне розсилання повідомлень у SMS або e-mail, що утримує та залучає клієнтів.
Головна перевага програм для клінік та медичних центрів – їхня універсальність. Правильно підібраний програмний функціонал швидко інтегрується як для багатопрофільних лікарень, так і консультативних кабінетів, а також легко доповнюється потрібними модулями.
Ефективна автоматизація роботи клініки можлива завдяки використанню таких CRM-функцій:
Зручний планувальник допомагає створювати записи прийому та правильно розподіляти відвідування лікарів. Автоматичні нагадування та взаємодія з популярними телефоніями прискорює процес обслуговування та виключає будь-які форс-мажорні обставини.
Програмний модуль для зберігання інформації про пацієнтів дозволяє контролювати їх візити, зміни в медичній карті, лікарські призначення. Заповнюйте картку прийому, прикріплюйте фотографії та дані досліджень, а інтегрована програма обліку наданих послуг відстежить відвідування та проаналізує якість обслуговування.
Уніфікований шаблон довідок, протоколів та напрямків заощаджує до 15 хвилин на кожному візиті, а готові довідники прискорюють заповнення карток у 2 рази, залишаючи час на консультацію пацієнтів.
Контролюйте списання медикаментів та ведіть облік витратних матеріалів. Заощаджуйте час на тривалі складання кошторисів з використанням ресурсів ПЗ, наведіть порядок на складі, скоротивши витрати на закупівлю медикаментів і матеріалів, що не використовуються.
Ведіть фінансову документацію без помилок у розрахунках. Програма допоможе скоротити витрати, підрахувати рентабельність наданих послуг, проконтролювати фінансові взаємини з постачальниками та клієнтами, вести планування бюджету.
Підключайтеся до модулів клініки віддалено через програму. Усі важливі показники: кількість візитів, звіт про прибутки, рейтинг медичного центру завжди під рукою. Слідкуйте за роботою персоналу, приймайте швидкі управлінські рішення та реагуйте на будь-які зміни, не залишаючи програму.
Багатофункціональна медична CRM-система – чудовий помічник у веденні всіх внутрішніх процесів клініки – від контролю кас, розрахунку персональних знижок та складання звітів до автоматичних розсилок результатів аналізів, ведення обліку пацієнтів, збору відгуків.
Це список наших партнерів, які мають досвід або галузеві рішення в області "Програми для клінік та медичних центрів". Вони можуть зібрати для вас індивідуальну CRM-систему або ERP-систему на платформі OneBox.
Програма для приватної клініки та інших медичних організацій дозволяє підвищити якість обслуговування, оптимізувати ключові етапи роботи та автоматизувати багато рутинних завдань співробітників. Наш сервіс зробить ваш перехід на роботу із сучасними цифровими рішеннями швидким та безпечним, а використання хмарної платформи значно розширює функціонал ПЗ.
CRM для українського медичного центру від OneBox забезпечує: