Скопійоване посилання -

Проблеми після оновлення до MVP

Відповісти Створити тему

Забараускас Светлана Петрасовна

2022-01-27 20:12:38

Після оновлення з'явилися проблеми у фінансах та платежах.
1. До банку втягується неповна інформація з банку.
Протягом 3 днів відбувається неповне втягування даних із Привату.
зокрема
платіж 24-01-22 15:20
платіж 25-01-22 14:50
платіж 27-01-22 16:17 та 16:33
Інші дані по банку цього дня пройшли і втягнуті стандартно.
2. Під час створення платежів відсутня можливість вибору дати створюваного платежу. Можна відновити наявність дати під час створення платежів.

Данные из банка.docx

Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Замогильный Дмитрий

OneBox production

Доброго дня,
1. Яка саме дія мала імпортувати ці платежі?
2. дане поле залежить від налаштування системи "Дозволити міняти дату проведення платежу" - у вас вона відключена

Зробити оплату (донат)

28.01.2022, 17:34

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Забараускас Светлана Петрасовна

Замогильний Дмитро
OneBox production написав:
Доброго дня,
1. Яка саме дія мала імпортувати ці платежі?
2. дане поле залежить від налаштування системи "Дозволити міняти дату проведення платежу" - у вас вона відключена

Добрий день.
1. Яка дія мала імпортувати ці платежі? Та сама дія, яка імпортує інші платежі, які втягуються за інтеграцією з Приват24. Як програміст я в цьому не розуміюся.
2. Підкажіть, де можна включити "Дозволити змінювати дату проведення платежу"

Зробити оплату (донат)

31.01.2022, 17:43

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Легеза Вячеслав

iCOLOR OneBox (ФОП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІАНОВИЧ)

ФОП Легеза В.В.

Іменна ліцензія

1. Перевірте інтеграцію Приват 24
2. Перевіряйте автоматичні дії, шукай там ті, що забирають платежі з Привату
скрини 1039 - 1042

333_1042.jpg 333_1041.jpg 333_1040.jpg 333_1039.jpg

Зробити оплату (донат)

31.01.2022, 19:04

Вячеслав Легеза Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Замогильный Дмитрий

OneBox production

Забараускас Світлана Петрасівна написав:

Замогильний Дмитро
OneBox production написав:
Доброго дня,
1. Яка саме дія мала імпортувати ці платежі?
2. дане поле залежить від налаштування системи "Дозволити міняти дату проведення платежу" - у вас вона відключена

Добрий день.
1. Яка дія мала імпортувати ці платежі? Та сама дія, яка імпортує інші платежі, які втягуються за інтеграцією з Приват24. Як програміст я в цьому не розуміюся.
2. Підкажіть, де можна включити "Дозволити змінювати дату проведення платежу"

1. З файлу можна зрозуміти, що не експортувалися дані окремого рахунку. Можете перевірити автодії та вказати, яка саме дія відноситься до цього рахунку Приватбанку?
http://vicbox.org.ua/admin/auto/action/
2. Це налаштування системи знаходиться на сторінці
http://vicbox.org.ua/admin/shop/settings/finance/

Зробити оплату (донат)

01.02.2022, 16:42

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Забараускас Светлана Петрасовна

п. 2 вдалося зробити.
п. 1 у мене працює тільки один рахунок 26005052229682,
другий рахунок 5457082227672008 не втягувався і не втягується.
Може потрібно вписати номер убана? це унеможливить помилку?

Зробити оплату (донат)

02.02.2022, 14:36

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Забараускас Светлана Петрасовна

Після зміни номера карти на номер убана у мене зовсім припинилося втягування даних із привату. Що робити? Допоможіть відновити роботу привату

Зробити оплату (донат)

03.02.2022, 14:53

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Замогильный Дмитрий

OneBox production

Зауважив, що у боксі з'явилися платежі
http://vicbox.org.ua/admin/shop/finance/payment/7741/control/
http://vicbox.org.ua/admin/shop/finance/payment/7740/control/
http://vicbox.org.ua/admin/shop/finance/payment/7739/control/
http://vicbox.org.ua/admin/shop/finance/payment/7738/control/
Проблему з імпортом платежів було вирішено?

Зробити оплату (донат)

09.02.2022, 17:12

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Забараускас Светлана Петрасовна

Проблему не вирішено, банк не працює. Платежі вносяться до ручної. Підприємство не може не працювати, бо не працює імпорт із банку.

Зробити оплату (донат)

10.02.2022, 17:41

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Замогильный Дмитрий

OneBox production

Необхідно використати такий формат рахунку 26005052229682 для імпорту платежів

Зробити оплату (донат)

10.02.2022, 18:14

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Забараускас Светлана Петрасовна

але такий формат вже не використовується банком, і дізнатися його немає можливості

Зробити оплату (донат)

11.02.2022, 10:27

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Забараускас Светлана Петрасовна

а також хочу зауважити, що я я спочатку звернулася з проблемою, що втягування виписок по рахунку 26005052229682 не працює

Зробити оплату (донат)

11.02.2022, 10:33

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Замогильный Дмитрий

OneBox production

Замогильний Дмитро
OneBox production написав:
Необхідно використати такий формат рахунку 26005052229682 для імпорту платежів

я вчора протестував імпорт платежів саме за таким номером рахунку, він працював
прошу змінити налаштування дії та перевірити імпорт платежів

Зробити оплату (донат)

11.02.2022, 13:25

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Забараускас Светлана Петрасовна

За вашою рекомендацією вписала рахунок 26005052229682
банк став втягуватися але знову з помилками.
Як можна зробити, щоб ця інтеграція працювала коректно.

11-02 банк.png

Зробити оплату (донат)

11.02.2022, 14:16

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Замогильный Дмитрий

OneBox production

Для створення платежу системі необхідно знайти його клієнта. При поточних налаштуваннях дії система шукає його тільки за зовнішнім ID і не знаходить, тому пропускає.
На скріншоті це значення 2937014119
Серед нових платежів також не знайдені клієнти із зовнішнім id 3330515326 та 2495808691
У той же час за зовнішнім ID 14360570 знайдено клієнта "Поповнення карт Приват-24 юр. Особ" і по ньому платежі успішно імпортовані
Як варіант виходу із ситуації можна увімкнути налаштування дії Якщо клієнт не знайдено, створити його за даними з платежу (як ім'я клієнта буде встановлено поле платежу AUT_CNTR_NAM).
Приклад даних по платежах див.

Зробити оплату (донат)

11.02.2022, 18:27

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Забараускас Светлана Петрасовна

Ви професіонал і розмовляєте з дилетантом. Виходячи з мого розуміння вашої відповіді:
При втягуванні кожному платежу буде присвоєно нового клієнта, у якого крім нового id не буде жодної інформації. Мені це не підходить.
Тоді чи можливий такий варіант розв'язання:
На даний момент, при втягуванні оплати вони не співвідносяться із створеними замовленнями автоматично. Я кожен платіж відкриваю і вручну прив'язую оплачене замовлення.
Можна запланувати одного невідомого клієнта, якого зараховувати непізнаний ID. У мене є такий вірт клієнт, на якого я скидаю суми госп діяльності. Я не проти розглядати його як платіж від невідомого клієнта і потім змінювати платіж на потрібного клієнта вручну.
Адже я все одно дивлюся банк по кожному платежу і прив'язую всі платежі під замовлення в ручну.

Зробити оплату (донат)

12.02.2022, 15:44

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Замогильный Дмитрий

OneBox production

У дії є налаштування "Якщо клієнт не знайдений у системі, то створювати платіж на"
Я думаю, вона вам підійде

Зробити оплату (донат)

14.02.2022, 12:26

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Забараускас Светлана Петрасовна

Добрий день. Поки що працює без збоїв. Тестую.

Зробити оплату (донат)

18.02.2022, 14:24

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар