Проблемы после обновления до MVP

Здравствуйте, 1. какое именно действие должно было импортировать эти платежи? 2. данное поле зависит от настройки системы "Разрешить менять дату проведения платежа" - у вас она отключена

[quote] Замогильный Дмитрий OneBox production писал/а: Здравствуйте, 1. какое именно действие должно было импортировать эти платежи? 2. данное поле зависит от настройки системы "Разрешить менять дату проведения платежа" - у вас она отключена [/quote] Здравствуйте. 1. Какое действие должно было импортировать эти платежи? То же действие, которое импортирует другие платежи, которые втягиваются по интеграции с Приват24. Как програмист я в этом не разбираюсь. 2. Подскажите где можно включить "Разрешить менять дату проведения платежа"

1. Проверяйте интеграцию Приват 24 2. Проверяйте автоматические действия, ищи там те, что забирают платежи с Привата скрины 1039 - 1042 [file]14012[/file] [file]14013[/file] [file]14014[/file] [file]14015[/file]

[quote] Забараускас Светлана Петрасовна писал/а: [quote] Замогильный Дмитрий OneBox production писал/а: Здравствуйте, 1. какое именно действие должно было импортировать эти платежи? 2. данное поле зависит от настройки системы "Разрешить менять дату проведения платежа" - у вас она отключена [/quote] Здравствуйте. 1. Какое действие должно было импортировать эти платежи? То же действие, которое импортирует другие платежи, которые втягиваются по интеграции с Приват24. Как програмист я в этом не разбираюсь. 2. Подскажите где можно включить "Разрешить менять дату проведения платежа" [/quote] 1. Из файла можно понять, что не экспортировались данные какого-то отдельного счета. Можете проверить автодействия и указать какое именно действие относится к этому счету Приватбанка? http://vicbox.org.ua/admin/auto/action/ 2. Эта настройка системы находится на странице http://vicbox.org.ua/admin/shop/settings/finance/

п. 2 получилось сделать. п. 1 у меня работает только один счет 26005052229682, второй счет 5457082227672008 не втягивался и не втягиваетчся. Может необходимо вписать номер убана? это сделает невозможность ошибки?

После изменения номера карты на номер убана у меня совсем прекратилась втягивание данных из привата. Что делать? Помогите восстановить работу привата

Заметил, что в боксе появились платежи http://vicbox.org.ua/admin/shop/finance/payment/7741/control/ http://vicbox.org.ua/admin/shop/finance/payment/7740/control/ http://vicbox.org.ua/admin/shop/finance/payment/7739/control/ http://vicbox.org.ua/admin/shop/finance/payment/7738/control/ Проблема с импортом платежей была решена?

Проблема не решена, банк не работает. Платежи вносятся в ручную. Предприятие не может не работать, потому что не работает импорт из банка.

но таой формат уже не используется банком, и узнать его нет возможности

а так же хочу заметить, что я я изначально обратилась с проблемой, что втягивание выписок по счету 26005052229682 не работает

[quote] Замогильный Дмитрий OneBox production писал/а: Необходимо использовать такой формат счета 26005052229682 для импорта платежей [/quote] я вчера протестировал импорт платежей конкретно по такому номеру счета, он работал прошу изменить настройки действия и проверить импорт платежей

По вашей рекомендации вписала счет 26005052229682 банк стал втягисаться но опять с ошибками. Как можно сделать что бы эта интеграция работала корректно. [file]14291[/file]

Для создания платежа системе нужно найти его клиента. При текущих настройках действия система ищет его только по внешнему id и не находит, потому пропускает. На скриншоте это значение 2937014119 Среди новых платежей также не найдены клиенты с внешним id 3330515326 и 2495808691 В то же время по внешнему id 14360570 найден клиент "Пополнение карт Приват-24 юр. лиц" и по нему платежи успешно импортированы Как вариант выхода из ситуации можно включить настройку действия Если клиент не найден, создать его по данным из платежа (как имя клиента будет установлено поле платежа AUT_CNTR_NAM). Пример данных по платежам см.здесь https://1b.app/ru/forum/integration-with-onebox/6147-avtoklient-privat24/

Вы профессионал, и разговариваете с дилетантом. Исходя из моего понимания вашего ответа: При втягивании каждому платежу будет присвоен новый клиент, у которого кроме нового id не будет никакой информации. Мне это не подходит. Тогда возможен ли такой вариант решения: На данный момент, при втягивании оплаты они не соотносятся с создаными заказами автоматически. Я каждый платеж открываю и в ручную привязываю оплаченный заказ. Можно запланировать одного неопознанного клиента, к которому зачислять неопознаный ID. У меня есть такой вирт клиент, на которого я сбрасываю суммы хоз деятельности. Я буду не против рассматривать его как платеж от неопознанного клиента и потом изменять платеж на нужного клиента в ручную. Я ведь все равно смотрю банк по каждому платежу и привязываю все платежи под заказы в ручную. [file]14307[/file]

В действии есть настройка "Если клиент не найден в системе, то создавать платёж на" Я думаю, она вам подойдет

Здравствуйте. Пока что работает без сбоев. Тестирую.