Замовлення вручну та етапи
Така проблема. Зробили вручну замовлення CRM. Клієнт робив замовлення не через сайт. І при замовленні відразу поставили етап "Передано на доставку"
Власне проблема в тому, що не списується товар. Як бути? Якщо правильно розумію, що раз не було торкнутися попереднього етапу, то й не було списання.
Замовлення - https://vuuoksa-home.crm-onebox.com/admin/customorder/order/269/edit/
І правильно розумію, чи нам простіше було зробити початковий етап "Нове замовлення"?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Власне проблема в тому, що не списується товар. Як бути? Якщо правильно розумію, що раз не було торкнутися попереднього етапу, то й не було списання.
Замовлення - https://vuuoksa-home.crm-onebox.com/admin/customorder/order/269/edit/
І правильно розумію, чи нам простіше було зробити початковий етап "Нове замовлення"?
Відповіді:
1. Можете переключити етап у стартовий та пройти ланцюжок заново
2. Можете зробити процедуру, поставити на ній потрібну дію списання та викликати її спрацьовування у цьому замовленні
3. Можете налаштувати бп так, щоб перейти з поточного етапу на потрібний і потім назад видалити після операції ці зв'язки
2. Можете зробити процедуру, поставити на ній потрібну дію списання та викликати її спрацьовування у цьому замовленні
3. Можете налаштувати бп так, щоб перейти з поточного етапу на потрібний і потім назад видалити після операції ці зв'язки
06.11.2020, 11:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
1. Можете переключити етап у стартовий та пройти ланцюжок заново
2. Можете зробити процедуру, поставити на ній потрібну дію списання та викликати її спрацьовування у цьому замовленні
Якщо не утруднить, підкажіть по 1 та 2 способу. Не можу поки що таке знайти в інтерфейсі.
06.11.2020, 11:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
1. Заходьте в налаштування БП і з'єднуєте стрілочками етапи, що цікавлять. Як це зробити ви повинні знати, якщо працюєте в боксі і хоч раз налаштовували свій БП
2. Ті ж налаштуваннях БП є пункт Процедури. https://www.youtube.com/watch?v=TqBiFzAznEs&feature=emb_logo ось відео про них і про те, як їх використовувати
2. Ті ж налаштуваннях БП є пункт Процедури. https://www.youtube.com/watch?v=TqBiFzAznEs&feature=emb_logo ось відео про них і про те, як їх використовувати
06.11.2020, 12:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
