Оцінка доопрацювання "Записати лінію з події у додаткове поле процесу"
2022-08-23 12:50:15
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
https://box.ltec.com.ua/desktop/
Необхідна дія в автоматизації для контактів.
Приклад контакту https://box.ltec.com.ua/app/contact/14064/ Дата створення 2022-08-19
Приклад події на скрині, дата 18.08.2022
Суть у тому, що спочатку може бути подія, а після вже створюватися сам контакт.
Потрібно щоб підтягувало, додаткове поле контакту, лінію(номер з поля лінія) якою був дзвінок з події. Але важливо, щоб це відбувалося тільки з першою подією, яка має цей контакт. Наприклад у контакту зараз 2 події, потрібно щоб брало інформацію тільки з 1.
Прошу оцінити.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Необхідна дія в автоматизації для контактів.
Приклад контакту https://box.ltec.com.ua/app/contact/14064/ Дата створення 2022-08-19
Приклад події на скрині, дата 18.08.2022
Суть у тому, що спочатку може бути подія, а після вже створюватися сам контакт.
Потрібно щоб підтягувало, додаткове поле контакту, лінію(номер з поля лінія) якою був дзвінок з події. Але важливо, щоб це відбувалося тільки з першою подією, яка має цей контакт. Наприклад у контакту зараз 2 події, потрібно щоб брало інформацію тільки з 1.
Прошу оцінити.
Відповіді:
2ч якщо потрібно саме так. Спрацьовуватиме тільки якщо у контакту ще не заповнено додаток. Братиме перший дзвінок контакту у якого є лінія.
Можливо, завдання так само можна вирішити по-іншому. Скажіть, будь ласка, навіщо вам інформація про лінію в картці контакту?
Можливо, завдання так само можна вирішити по-іншому. Скажіть, будь ласка, навіщо вам інформація про лінію в картці контакту?
23.08.2022, 13:21
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Пикула Руслан Александрович
OneBox Insiders
OneBox Insiders
Іменна ліцензія
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
так хун пао
OneBox production написав:
Можливо, завдання так само можна вирішити по-іншому. Скажіть, будь ласка, навіщо вам інформація про лінію в картці контакту?
Клієнту на один внутрішній номер надходять дзвінки з різних сервісів із рекламою. Йому потрібно якось визначати скільки лідів і звідки прийшли за номером телефону.
Call Tracking клієнту не підходить.
Надішліть рахунок. Я передам.
23.08.2022, 14:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Я б тоді порадив не в дію по оновленню контакту робити щодня такі штуки. Тобто. Щодня сьогоднішні дзвінки перевіряємо і ставимо контактам які робили дзвінок за сьогодні або Х днів у полі необхідне значення. Так навантаження на запит дзвінків буде значно менше, а мета буде досягнута.
23.08.2022, 15:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
так хун пао
OneBox production написав:
Я б тоді порадив не в дію по оновленню контакту робити щодня такі штуки. Тобто. Щодня сьогоднішні дзвінки перевіряємо і ставимо контактам які робили дзвінок за сьогодні або Х днів у полі необхідне значення. Так навантаження на запит дзвінків буде значно менше, а мета буде досягнута.
Такий варіант навіть кращий. Ціна така ж залишається?
23.08.2022, 15:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добрий день. Дія щодня " Записати лінію першого дзвінка контакту додаткове полі " .
1. Виберіть потрібне додаткове поле та запустіть дію вручну. Контактам, які дзвонили сьогодні або вчора, буде проставлена лінія в допполі (якщо така була).
2. Після тесту можете один раз поставити до днів більше, щоб заповнити дані для більш ранніх карток контактів.
3. Після того як спрацює для всіх – змініть назад на 1-2 дні.
1. Виберіть потрібне додаткове поле та запустіть дію вручну. Контактам, які дзвонили сьогодні або вчора, буде проставлена лінія в допполі (якщо така була).
2. Після тесту можете один раз поставити до днів більше, щоб заповнити дані для більш ранніх карток контактів.
3. Після того як спрацює для всіх – змініть назад на 1-2 дні.
30.08.2022, 15:44
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
