Оценка доработки "Записать линию из события в дополнительное поле процесса"
2022-08-23 12:50:15
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
https://box.ltec.com.ua/desktop/
Необходимо действие в автоматизации для контактов.
Пример контакта https://box.ltec.com.ua/app/contact/14064/ Дата создания 2022-08-19
Пример события на скрине, его дата 18.08.2022
Суть в том что сначала может быть событие а после уже создаваться сам контакт.
Нужно что б подтягивало, в дополнительное поле контакта, линию(номер из поля линия) по которой был звонок из события. Но важно что б это происходило только с первым событием которое есть у этого контакта. Например у контакта сейчас 2 события, нужно что б брало информацию только с 1.
Прошу оценить.
Необходимо действие в автоматизации для контактов.
Пример контакта https://box.ltec.com.ua/app/contact/14064/ Дата создания 2022-08-19
Пример события на скрине, его дата 18.08.2022
Суть в том что сначала может быть событие а после уже создаваться сам контакт.
Нужно что б подтягивало, в дополнительное поле контакта, линию(номер из поля линия) по которой был звонок из события. Но важно что б это происходило только с первым событием которое есть у этого контакта. Например у контакта сейчас 2 события, нужно что б брало информацию только с 1.
Прошу оценить.
Ответы:
2ч если нужно именно так. Будет срабатывать только если у контакта еще не заполнено допполе. Будет брать первый звонок контакта у которого есть линия.
Возможно задачу так же можно решить по-другому. Скажите пожалуйста зачем вам информация о линиии в карточке контакта?
Возможно задачу так же можно решить по-другому. Скажите пожалуйста зачем вам информация о линиии в карточке контакта?
23.08.2022, 13:21
Пикула Руслан Александрович
OneBox Insiders
OneBox Insiders
Именная лицензия
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
да хун пао
OneBox production писал/а:
Возможно задачу так же можно решить по-другому. Скажите пожалуйста зачем вам информация о линиии в карточке контакта?
Клиенту на один внутренний номер приходят звонки из разных сервисов с рекламой. Ему нужно как то определять сколько лидов и откуда пришли по номеру телефона.
Call Tracking клиенту не подходит.
Пришлите счет. Я передам.
23.08.2022, 14:47
Я бы тогда порекомендовал не в действие по обновлению контакта делать а раз в день такие штуки. Т.е. раз в день сегодняшние звонки проверяем и ставим контактам которые делали звонок за сегодня или Х дней в поле нужное значение. Так нагрузки на запрос звонков будет сильно меньше а цель будет достигнута.
23.08.2022, 15:36
да хун пао
OneBox production писал/а:
Я бы тогда порекомендовал не в действие по обновлению контакта делать а раз в день такие штуки. Т.е. раз в день сегодняшние звонки проверяем и ставим контактам которые делали звонок за сегодня или Х дней в поле нужное значение. Так нагрузки на запрос звонков будет сильно меньше а цель будет достигнута.
Такой вариант даже лучше. Цена такой же остается?
23.08.2022, 15:39
Оплачено. Ждем решения
24.08.2022, 18:03
Добрый день. Действие раз в день "Записать линию первого звонка контакта в дополнительное поле".
1. Выберите нужное дополнительное поле и запустите действие вручную. Контактам которые звонили сегодня или вчера будет проставлена линия в допполе (если таковая была).
2. После теста можете один раз поставить к-во дней побольше чтобы заполнить данные для более ранних карточек контактов.
3. После того как сработает для всех - обратно смените на 1-2 дня.
1. Выберите нужное дополнительное поле и запустите действие вручную. Контактам которые звонили сегодня или вчера будет проставлена линия в допполе (если таковая была).
2. После теста можете один раз поставить к-во дней побольше чтобы заполнить данные для более ранних карточек контактов.
3. После того как сработает для всех - обратно смените на 1-2 дня.
30.08.2022, 15:44
Проверил. Спасибо.
31.08.2022, 22:02
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
