Стаття бази знань для ролі
2024-01-05 13:27:28
Раніше в БЗ був функціонал в котрому можна було вказати для якої ролі / ролей написана ця стаття. Також в інтерфейсі контакту є блок "Статьи по роли", в котрому виводились тількі статті для цієї ролі.
Зараз в цьому блоці виводяться всі статті, можна обмежити тільки категорією.
Клієнт https://aquadevice.crm-onebox.com користувався цим функціоналом. Чи є можливість його повернути?
Зараз в цьому блоці виводяться всі статті, можна обмежити тільки категорією.
Клієнт https://aquadevice.crm-onebox.com користувався цим функціоналом. Чи є можливість його повернути?
Відповіді:
Можливо ви маєте на увазі налаштування "Обязательно к прочтению для" в редагуванні статті?
12.01.2024, 13:06
З "Обязательно к прочтению для" так не працює https://i.imgur.com/d7FTQ0H.png - https://i.imgur.com/Mvy6Rfj.png
Стаття https://aquadevice.crm-onebox.com/app/knowledgebase/edit/493/
Контакт https://aquadevice.crm-onebox.com/app/contact/1866/
Стаття https://aquadevice.crm-onebox.com/app/knowledgebase/edit/493/
Контакт https://aquadevice.crm-onebox.com/app/contact/1866/
15.01.2024, 13:27
Тоді цей функціонал був скасований, а в блоці є можливість виведення певних категорій статей.
16.01.2024, 12:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тындык Максим Вадимович
OneBox production писал/а:
Тоді цей функціонал був скасований, а в блоці є можливість виведення певних категорій статей.
В такому випадку, щоб для різних ролей вивести різні статті БЗ, необхідно для кожної ролі налаштувати окремий інтерфейс контакту і назва блоку не відповідає його суті. Чи є можливість відновити відображення статтей по ролі?
22.01.2024, 12:43
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
