1b.app
Скопійоване посилання -

у продуктів зникли прив'язки до постачальників

думав, що це в пару товарів помилка. але ні, всі продукти не мають постачальників, а вони були на 25-40% продуктів присвоєні в мене. що може бути і як це може статися, що всі продукти втратили дані про постачальників. Це добре що посилання на цих постачальників зберігаються в додаткових полях, інакше була б біда
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Суханіцький Андрій ВАНБОКС КОРП
OneBox Corp - Інтегратор
Іменна ліцензія
Прив'язки до постачальників зникають під час видалення продуктів. Перевірте, чи продукти віддалялися останнім часом серед тих, у яких зникли прив'язки.
14.11.2021, 15:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

ще раз напишу, з 7000 товарів приблизно 1000-2000 мали постачальника та їх ніхто не видаляв, просто зникла прив'язка постачальника
14.11.2021, 17:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Суханіцький Андрій ВАНБОКС КОРП
OneBox Corp - Інтегратор
Іменна ліцензія
Ви ставите абстрактне питання, отримуєте абстрактну відповідь. Дайте приклад товару, з яким, як ви впевнені, це сталося, тоді буде простіше вирішити вашу проблему. Але мені для цього потрібен буде доступ до вашої системи, або можете почекати, поки рішення займуться, наприклад, програмісти.
14.11.2021, 18:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


https://vmk.crm-onebox.com/app/product/34854/edit/
https://vmk.crm-onebox.com/app/product/34836/edit/
це товари за якими пам'ятаю часто користувався пошуком по постачальнику
14.11.2021, 20:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

велика кількість товару мала вказаного постачальника. Тепер лише 1 товар має зазначеного постачальника. Менеджер тих підтримок не знає (каже немає можливості) як подивитися коли і ким видалені або це збій СРМ.
це великий шматок роботи прив'язати їх знову, еквівалент у трудовому грошовому вираженні понад 2000 грн оплаченого годинника і робити це без розуміння куди поділося вже зроблене поки що не хочеться, а це потрібно в роботі.
Прошу вирішити проблему та з'ясувати причину зникнення прив'язки постачальників до товарів
16.11.2021, 12:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день. На жаль, відстежити куди діваються прив'язки постачальників і чи пропадають вони взагалі дуже складно чи майже неможливо. Видалення можна видалити постачальника або видалити зв'язок через блок постачальників у продукті або очистити зв'язок через ЗПП.
29.11.2021, 16:34
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

всі товари, які мали прив'язаних постачальників, фактично втратили прив'язки. це якось не справа, прив'язати тепер все це купа годин роботи, і де гарантії що таке не станеться знову
29.11.2021, 21:55
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар