Не оновлюються статуси замовлень у Prom.Ua
Добрий день!
Не працюють дії у процесі:
PromUA / Відправити статус замовлення.....(Прийнято Виконано, Скасовано та інші).
При переході на етап з цими діями, замовлення на маркетплейсі не змінюють статус з Новий.
Інтеграція працює — замовлення створюються у боксі, токен був оновлений кілька тижнів тому.
Додатково ще питання: чи є дії на передачу номер ЕН Нової Пошти у Prom.Ua?
Бо знаходила дію тільки навпаки — імпорт з Prom.Ua у бокс. Як працює дія: PromUA / Сохранить номер декларации доставки текущего процесса ?
https://strikeshop.com.ua/admin/shop/workflowstatus/2210/action/new/
Не працюють дії у процесі:
PromUA / Відправити статус замовлення.....(Прийнято Виконано, Скасовано та інші).
При переході на етап з цими діями, замовлення на маркетплейсі не змінюють статус з Новий.
Інтеграція працює — замовлення створюються у боксі, токен був оновлений кілька тижнів тому.
Додатково ще питання: чи є дії на передачу номер ЕН Нової Пошти у Prom.Ua?
Бо знаходила дію тільки навпаки — імпорт з Prom.Ua у бокс. Як працює дія: PromUA / Сохранить номер декларации доставки текущего процесса ?
https://strikeshop.com.ua/admin/shop/workflowstatus/2210/action/new/
Відповіді:
Каріна писал/а:
Як працює дія: PromUA / Сохранить номер декларации доставки текущего процесса ?
Це як раз та дія, яка вам потрібна для вивантаження накладної в пром.
Якщо у вас все стандартно налаштовано, то потрібно вибрати сайт і відповідність номеру замовлення по зовнішньому ІД
19.07.2022, 19:40
Дякую!
Залишається відкрита частина питання по дії PromUA / Відправити статус замовлення....
При переході на етап з цими діями, замовлення на маркетплейсі не змінюють статус
Залишається відкрита частина питання по дії PromUA / Відправити статус замовлення....
При переході на етап з цими діями, замовлення на маркетплейсі не змінюють статус
21.07.2022, 16:18
Як ви імпортуєте замовлення? можете дати скрін налаштувань?
21.07.2022, 17:27
Всі статуси не оновлюються чи тільки окремі?
Можете надати приклад того, як налаштовано дії на етапі, або доступ до системи і приклад статусу?
Якщо всі інші дії працюють корректно, тоді проблема швидше за все у налаштуваннях дій на етапі.
Також ви можете налаштувати процедуру при кліку, на якій поставити лише зміну статусу на промі і спробувати переключити статус одного конкретного замовлення вручну.
Можете надати приклад того, як налаштовано дії на етапі, або доступ до системи і приклад статусу?
Якщо всі інші дії працюють корректно, тоді проблема швидше за все у налаштуваннях дій на етапі.
Також ви можете налаштувати процедуру при кліку, на якій поставити лише зміну статусу на промі і спробувати переключити статус одного конкретного замовлення вручну.
22.07.2022, 10:43
Можна якось отримати доступ до вашої системи? Ц вас ОС?
26.07.2022, 13:38
Моя пошта Create.decision@gmail.com
26.07.2022, 13:54
Вчора відписав, немає доступу на зміну статусів (замовлення при цьому можна отримати без проблем)
28.07.2022, 11:05
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
