Список запитань та відповідей на тему «Інтеграції з месенджерами»
не надходять звукові повідомлення при отриманні нових повідомлень
Коли нам пишуть клієнти (а паралельно оператор може вести листування з десятками клієнтів) оператор не отримує жодного звукового та візуального пов...
3 відповіді
19.03.2025, 07:55
Дія на етапі БП - Перевірити наявність коментаря telegram в процесі і перемкнути етап Пише що працює раз на хвилину. Це дія буде кожну хвилину мон...
19 відповідей
12.02.2025, 12:55
Добрий день, чи можна доопрацювати передачу додаткових даних з чату в CRM, а саме в першу чергу цікавить передача номеру телефону. При активації ча...
4 відповіді
04.02.2025, 21:00
Активував віджет, добавив підключення, вписав назву, апі ключ і т.д. але повідомлення не приходять.
компонент «Instagram (Direct)»
Доброго дня Нас цікавить компонент «Instagram (Direct)» для OneBox OS. У нас достатньо великий потік повідомлен в інстаграм, тому для нас вкрай ва...
2 відповіді
29.08.2024, 16:14
Доброго дня! Приклад замовлення https://ukroptmarket.1box.link/29511/ якщо перемикатися між джерелами комунікацій https://prnt.sc/4BjhmgMbFd85 то п...
Баг E-Chat Pro - не працює інтеграція з Viber
https://arp.1b.app/desktop/ виконав інтеграцію E-Chat з акаунтом Viber та Telegram вказав у налаштуваннях інтеграції https://arp.1b.app/app/echat...
Можливість підключення декількох різних номерів
Вітаю! Цікавить можливість щоб співробітник бачив тільки свої смс з чатів. Тобто у нас є 80 менеджерів, і кожен бачить у додатку тільки свої пере...
Не підвантажує фото та відео в БП
Підкажіть платимо за додаток і є проблема, не підвантажує фото та відео в БП можна це якось усунути?
2 відповіді
16.07.2024, 14:08
Добридень! CRM https://egorini.1b.app/desktop/ прив'язуємо інстаграм, проходимо всі кроки сторінка оновлюється, але обліковий запис інст не при...
Copyright © OneBox 2025
