1b.app
Скопійоване посилання -

Як при розмові з клієнтом постійно відображати одну кнопку?

Доброго дня, зробили Вайбер бот і зіткнулися з проблемою, коли менеджер відповідає клієнту через блок "Загальни чат" то у клієнта зникають кнопки, які були додані при відправці повідомлення на етапі процессу.

Як можна зробити, щоб при спілкування з клієнтом у нього завжди була відображена одна кнопка?

Посилання на процесс: https://owwa.crm-onebox.com/601716/

Відповіді:

Доброго дня.
Напевно краще всього доопрацювати налаштування в блок загального чату с выбором мультисписку кнопок які відправляти за замовчування з кожним відправленним повідомленням через загальний чат.
Подібне налаштування займе 2 години. Виставити рахунок?
12.12.2023, 08:42

Андрій
CEO, owwa.com.ua
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Доброго дня, так виставте будь ласка.
12.12.2023, 08:58

Андрій
CEO, owwa.com.ua
В шапці помилково вказав замовлення, актуальне: https://owwa.crm-onebox.com/601882/
12.12.2023, 08:59

Допрацьовано налаштування "При надсиланні повідомлення у Viber передавати за замовчуванням вказані кнопки користувальницької клавіатури".
Перевірте будь ласка, чи все працює так як ви хотіли?
12.12.2023, 17:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Андрій
CEO, owwa.com.ua
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Доброго дня, працює - дякую!
12.12.2023, 17:37

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар