Задержка с автоматическим ответом (переходом на этап) в БП телеграм
Добрый день.
У клиента настроенный бп для работы с чатом телеграм https://ap-messages.1b.app/app/workflow/2/constructor/
На этапах " Уточнюємо E-mail" и "Тип звернення" идет отправка сообщения, на которое необходимо ответить пользователю и действие для проверки наличия ответа "Проверить наличие комментария telegram в процессе и переключить этап"
После того, как клиент отвечает система переводит в следующий этап и отправляет следующее сообщение, но это делается только раз в минуту при срабатывании действия
Вопрос: Можно ли как-то ускорить время автоматического ответа (перехода на этап), что бы это происходило мгновенно после ответа клиента на сообщение? - Как это лучше реализовать?
Webhook Telegram включен
У клиента настроенный бп для работы с чатом телеграм https://ap-messages.1b.app/app/workflow/2/constructor/
На этапах " Уточнюємо E-mail" и "Тип звернення" идет отправка сообщения, на которое необходимо ответить пользователю и действие для проверки наличия ответа "Проверить наличие комментария telegram в процессе и переключить этап"
После того, как клиент отвечает система переводит в следующий этап и отправляет следующее сообщение, но это делается только раз в минуту при срабатывании действия
Вопрос: Можно ли как-то ускорить время автоматического ответа (перехода на этап), что бы это происходило мгновенно после ответа клиента на сообщение? - Как это лучше реализовать?
Webhook Telegram включен
Відповіді:
есть такие продедуры. Настройте их и будет мнгновенный переход в момент добавления комента от клиента. Туда ставьте нужное действие, чтобы прыгать на нужный этап я думаю уже придумаете как настроить, там есть много вариантов.
25.07.2022, 23:19
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
