Запис розмов АТС Київстар

Дія "Завантажувати події з Київстар" у системі є, раніше працювала.
Якщо з боку Київстару все працює як і раніше – значить маємо.
Якщо у вас проблема – потрібно розбирати на конкретному прикладі.

Мене цікавить саме запис дзвінків? З нашого боку, все давно запущено і не змінювалося. Але на скільки я знаю, на вашому боці велися доопрацювання. У Маркеті цей функціонал: Збереження запису розмов у телефонії Київстар не вказано.

За замовчуванням, майже всі інтеграції з телефоніями підтримують три функції:
- click-to-call
- історія дзвінків (зі звукозаписами)
- спливаюче вікно при вхідному дзвінку
Але, у телефонії КиївСтара є аспект: звукозапис дзвінків на стороні включається тільки за замовника (вас). При цьому при вхідних (і вихідних!) дзвінках абоненту буде говорити "ми пишемо звук". Це те, що сильно відрізняє Київстар від інших телефоній - в інших таке вітання або опціонально, або тільки при вхідному дзвінку.
Тому, якщо вам потрібний звукозапис дзвінків для телефонії КиївСтар:
1. зв'яжіться з КиївСтаром і скажіть "хочу звукозапис дзвінків"
2. потім дзвінки автоматично почнуть тягнутися в OneBox
2.1. якщо цього не станеться, будемо розбиратися з конкретним прикладом.

Так, я знаю про попередження запису. Це здійснюється згідно із Законодавством України. І лише в цьому випадку можуть вестись записи розмов та використовуватись надалі. Дякую, Максиме, пробуватимемо. Дам зворотний зв'язок за підсумком.

Перевірили. Записи не зберігаються. З боку OneBox повинні були бути доробки на коді. Хто може підказати, на якому етапі цей процес?