1b.app
Скопійоване посилання -

в срм є Яндекс Speech Куди потрапляє текст розпізнань?

У срм є інтеграція Яндекс Speech
Він розпізнає телефону розмову?
Куди попадає текст розпізнань?
Яка в срм є взаємодія з цим текстом?
(1.По ньому прописуються теги до клієнта).
2, Є навчальний алгоритм який надалі зможе допомагати менеджерові у відповіді клієнту (дає підказки)
3, чи щось інше є чи планується)
Оригинальный вопрос доступен на версии: ru

Відповіді:

Якщо я вас правильно зрозуміла, то ви використовуєте дію Перетворити дзвінок на завдання. Текст, отриманий після розпізнавання, буде додано в опис процесу (про це є інформація в автоматичній дії). Цей текст більше ніде не використовується та не зберігається.
Наскільки мені відомо, нічого щодо цього не планується
14.01.2021, 18:41
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар