1b.app
Скопійоване посилання -

Баг відображення блоку інтерфейсу Останні події клієнта

На прикладі процесу https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/zakaz-klienta/2985591/edit/ подій немає , але при цьому в стилі клієнта бачимо , тобто події є. У налаштуваннях блоку показувати всі типи
Прохання поправити
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Сусяк Ігор
Integrator.com.ua
Іменна ліцензія
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Ірина вітання
у вас на першому скріні блок останніх бізнес-процесів, а в карті контакту - останні події (листи, смс, повідомлення з чатів)
змініть блок і все буде показувати.
* Також для оптимізації інтерфейсу рекомендуємо такі блоки виносити в окремі вкладки, наприклад Історія.
21.09.2022, 10:46
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Випадково заскринила не той блок, вісь коректний скрін
Чекаю відповідь від розробників
PS щодо інтерфейсу - блок на першій сторінці, бо він потрібний чаме тут, а не на додатковій вкладці, для переходу в яку потрібна година
21.09.2022, 15:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Сусяк Ігор
Integrator.com.ua
Іменна ліцензія
перевіривши на OS - блоки в контакті та процесі відображаються ідентично.
1) перевірте чи в блоці відображаєте всі події https://take.ms/mn1Jk
2) можете перевірити, чи достатньо прав для перегляду блоку, адміністратор бачити?
21.09.2022, 15:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Я ж зазначила, що чекаю інфо від розробника. Я адміністратор, і як видно на скріні – я не бачу. У задачі видно скрін налаштувань блоку - де виведено всі типи подій
21.09.2022, 16:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Сусяк Ігор
Integrator.com.ua
Іменна ліцензія
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
на вашому останньому скріні видно, що SMS відобразились, немає лише Viber повідомлень.
я ще раз перевірив на своїй ОS - у мене відображає всі типи повідомлень.
То ж чекайте хай розробник гляне, але з досвіду - 99% що питання налаштувань. Спробуйте вивести цей блок десь у чистому процесі, наприклад, Завдання і не ставити галочок і обмежень на 10 процесів.
22.09.2022, 08:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

виправлено в OS
23.02.2023, 14:44

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар