Сьогодні перестали відправлятися листи постачальнику
Сьогодні перестали відправлятися листи постачальнику. На етапі "Автоматично відправлено замовлення" налаштована відправка документа із списком товару постачальнику.
https://feshemebel.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/126/action/new/
Перевірте, будь ласка, чому перестало працювати.
https://feshemebel.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/126/action/new/
Перевірте, будь ласка, чому перестало працювати.
Відповіді:
Доброго дня. Відкрила процес 73832, він учора перейшов на етап - документ та лист у системі є. Можете дати приклад процесу, за яким не було надіслано листа?
19.09.2023, 10:43
В системі показує, що відправка була, але по факту лист не відправився.
21.09.2023, 19:03
Перевірте правильність підключення пошти. Швидше за все, помилка підключення по smtp
22.09.2023, 09:41
Перевірив усі налаштування. Все вірно, але пошта все одно не працює. В чому може бути проблема?
25.09.2023, 10:39
Ваш лист йде від buy@f***.com.ua відкриваю налаштування і там помилка https://monosnap.com/direct/lve8cMNeXnnHmwhkM9h7ZgJHRcVCoA
25.09.2023, 11:19
Так, видає помилку. Але все налаштував вірно.
25.09.2023, 13:48
Доброго дня.
Ви використовуєте пошту гугла, а гугл дуже уважно ставиться до безпеки. Увімкнути сторонній пристрій просто не полуситься. (Завжди нудно провести перевірку ...)
Помилки, які Ви бачите:
IMAP: [AUTHENTICATIONFAILED] Неправильні віртуальні (Failure) Too many login failures
SMTP: SMTP FAIL connect for login: buy@feshmebel.com.ua
Говорять про те, що Google заблокував IP адресу з якої ви намагаєтеся підключитися.
Рекомендую Вам відключити інтеграцію на пару днів, а потім підключити пошту за допомогою пароля програм.
Прочитати про це можна тут:
https://1b.app/ru/forum/mail-management-solutions/14181-oshibka-integratsii-inte...
https://1b.app/ru/forum/mail-management-solutions/16620-ne-pidklyuchaietsya-gmai...
Ви використовуєте пошту гугла, а гугл дуже уважно ставиться до безпеки. Увімкнути сторонній пристрій просто не полуситься. (Завжди нудно провести перевірку ...)
Помилки, які Ви бачите:
IMAP: [AUTHENTICATIONFAILED] Неправильні віртуальні (Failure) Too many login failures
SMTP: SMTP FAIL connect for login: buy@feshmebel.com.ua
Говорять про те, що Google заблокував IP адресу з якої ви намагаєтеся підключитися.
Рекомендую Вам відключити інтеграцію на пару днів, а потім підключити пошту за допомогою пароля програм.
Прочитати про це можна тут:
https://1b.app/ru/forum/mail-management-solutions/14181-oshibka-integratsii-inte...
https://1b.app/ru/forum/mail-management-solutions/16620-ne-pidklyuchaietsya-gmai...
25.09.2023, 14:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
