Дозволяє інтегрувати телефонію, здійснювати та приймати дзвінки через Nextel. Ініціювати дзвінок буде можливість натисканням на номер у картці клієнта (click-to-call). Аудіозаписи та історія дзвінків автоматично потраплять у події за кілька хвилин після дзвінка. При вхідних дзвінках з'являтиметься спливаюче вікно - поля для виведення в ньому налаштовуються, тому ваші менеджера побачать там інформацію та функції тільки ті, які дійсно потрібні їм для швидкої обробки обігу.