1b.app
Скопійоване посилання -

2014993305 - Доопрацьовано маршрутизацію дзвінка в інтеграції з телефонією Nextel

Доопрацьовано маршрутизацію дзвінків для телефонії Nextel. Для того, щоб вона почала працювати, необхідно в налаштуваннях маршрутизації лк nextel вставити посилання бокс/nextel/push/
Як працює маршрутизація:
1. Якщо встановлено налаштування "Якщо у клієнта є менеджер - перенаправляти дзвінок на його номер" і у клієнта в картці контакту є менеджер - дзвінок буде перенаправлений на нього
2. Якщо не спрацювали попередні пункти і заповнена настройка "Кількість днів" то onebox буде шукати останній дзвінок із зазначеного номера за вказане число днів і дивитися, з яким номером був з'єднаний клієнт. Якщо є такий номер, він буде передано телефонії для маршрутизації дзвінка
3. Якщо не спрацювали попередні пункти та заповнено налаштування "Перенаправляти всі дзвінки з відомих номерів на ivrid" і в боксі є користувач з таким номером телефону, то дзвінок буде перенаправлений на вказаний ivr
4. Якщо не спрацювали попередні пункти та заповнено налаштування "Пере
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар