Як працює «E-chat Pro (Telegram + Viber)» #
Спілкуйтеся з клієнтами в найпопулярнішому месенджері прямо з CRM-системи! За допомогою програми E-chat Pro у вас з'явиться можливість спілкуватися з клієнтами, використовуючи даний сервіс, писати клієнту першим у Viber або Telegram і вести листування в чаті всередині CRM системи OneBox.
Можливості:
- мульти інтеграція (підключення кількох номерів);
- перетворення повідомлення E-chat Telegram на чат;
- перетворення повідомлення E-chat Viber на чат;
- вибір з якого номера телефону відповісти клієнту;
- перетворення повідомлення повідомлення E-chat Viber , Telegram на процес;
- перегляд історії спілкування в компоненті: "Події";
- відповідати на повідомлення клієнтів у блоці коментарів;
- писати першим за номером телефону Telegram;
- писати першим за номером телефону у Viber;
- надсилання повідомлень через картку контакту.
- надсилання повідомлень у процесі (замовленні) на етапі .
- обмін повідомленнями через чат
- мультичатність у блоці Загального чату в процесі
- відстеження статусу доставки
- Редагування надісланих повідомлень E-chat
- Видалення надісланих повідомлень E-chat
Хмарна тарифікація за дані та додатки
15.00 USD у місяць
Хмарна тарифікація за користувача
15.00 USD у місяць
Коробкове рішення (on-site)
15.00 USD у місяць
Доступні платформи «E-chat Pro (Telegram + Viber)» #
Відгуки та обговорення компоненту «E-chat Pro (Telegram + Viber)» на форумі #
Баг E-Chat Pro - не працює інтеграція з Viber
https://arp.1b.app/desktop/ виконав інтеграцію E-Chat з акаунтом Viber та Telegram вказав у налаштуваннях інтеграції https://arp.1b.app/app/echat...
Можливість підключення декількох різних номерів
Вітаю! Цікавить можливість щоб співробітник бачив тільки свої смс з чатів. Тобто у нас є 80 менеджерів, і кожен бачить у додатку тільки свої пере...
проблема с E-Chat
Доброго дня! При связці Оnebox та E-chat в чатах не підтягуються повідомлення, котрі відправлені нами з декстопа чи телефону. Тобто повідомлення кл...
Невідправлені повідомлення #2
Попередня тема (коротко, "з інтерфейса платного додатка бокса не зрозуміло що повідомлення клієнту не доставлено") https://1b.app/ua/forum/integrat...
Невідправлені повідомлення
Відправили клієнту повідомлення в вайбер з бокса, по цьому процесу https://sambag.crm-onebox.com/75765/ Як з бокса зрозуміти що повідомлення клієн...
Відмінності E-chat Pro від E-chat
Вітаю! Хочу дізнатись в чому полягають ключові відмінності https://1b.app/ua/app/echat-pro/ від https://1b.app/ua/app/echat/
Час повідомлень, завантажених з телеграм
У повідомлень, завантажених з телеграм через e-chat час на 2:00 менше поточного. Уточнив у хостер-часовий пояс на нашому сервері GMT+2. При цьому...
Перестали завантажуватись вхідні повідомлення Viber
Вчора ввечері перестали надходити вхідні повідомлення через вайбер. Підключення активно. У логах вхідні повідомлення по каналу Viber є, але у п...
якщо файл в ван бокс і відправляємо через e-chat чи мождливо щоб файл надходив як і зображення від вайбер (не лінком)?
Доброго дня. Якщо файл з розiиренням xls з ван бокс відправляємо через інтеграцію e-chat на контакт клієнта у вайбер, чи можливо щоб відправляємий ...
відсутнє повідомлення в чаті в кабінеті, відправлене через "відправити в >> echat"
Доброго дня, відравляли повідомлення через "відправити в >> echat" Не працює інтеграція з echat, не з'являється це відправлене повідомлення в корис...
Copyright © OneBox 2024