компонент «E-chat Pro (Telegram + Viber)»

Общайтесь с клиентами в самом популярном мессенджере прямо с CRM-системы! При помощи приложения E-chat Pro у вас появится возможность вести общение с клиентами используя данный сервис, писать клиенту первым в Viber или Telegram и вести переписку в чате внутри CRM системы OneBox.

Возможности:

• мульти интеграция (подключение нескольких номеров);
• превращение сообщения E-chat Telegram в чат;
• превращение сообщения E-chat Viber в чат;
• выбор с какого номера телефона ответить клиенту;
• превращение сообщения сообщения E-chat Viber , Telegram в процесс;
• просмотр истории общения в компоненте: "События";
• отвечать на сообщения клиентов в блоке комментариев;
• писать первым по номеру телефона Telegram;
• писать первым по номеру телефона в Viber;
• отправка сообщений через карточку контакта.
• отправка сообщений в процессе (заказе) на этапе .
• обмен сообщениями через чат
• мультичатность в блоке Общего чата в процессе
• отслеживание статуса доставки
• Редактирование отправленных сообщений E-chat
• Удаление отправленных сообщений E-chat