Неотправленные сообщения #2
Предыдущая тема (кратко, "из интерфейса платного приложения бокса не понятно, что сообщение клиенту не доставлено")
https://1b.app/ru/forum/integrations-with-messengers/18375-nevidpravleni-povidom...
Написал по этому вопросу в e-chat, вот такой ответ получил (прикрепил)
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua
https://1b.app/ru/forum/integrations-with-messengers/18375-nevidpravleni-povidom...
Написал по этому вопросу в e-chat, вот такой ответ получил (прикрепил)
Ответы:
День добрый.
Вы можете дать пример сообщения (и его лога) по которому мы восприняли статус ошибки от Е-chat, и это не отображается в событии?
Вы можете дать пример сообщения (и его лога) по которому мы восприняли статус ошибки от Е-chat, и это не отображается в событии?
30.04.2024, 16:26
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Вот пример, телефон явно не существующий, я не знаю, где найти лог. Дополнительно прикрепляю скрин с телеграммом, там показывает ошибку, а в вайбере не показывает.
01.05.2024, 11:38
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Первый скриншот – ошибка при попытке отправить сообщение в вайбер через чат?
01.05.2024, 11:46
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Вот свежий тест https://sambag.crm-onebox.com/72970/
Событие
https://sambag.crm-onebox.com/app/event/?evtypeArray%5B%5D=all&showhidden=-1... 5D=57590
Событие
https://sambag.crm-onebox.com/app/event/?evtypeArray%5B%5D=all&showhidden=-1... 5D=57590
01.05.2024, 11:46
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production писал/а:
Первый скриншот – ошибка при попытке отправить сообщение в вайбер через чат?
Нет, ошибочно не тот скриншот прикрепил, дополнительная информация в сообщении выше
01.05.2024, 15:44
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Для примера в процессе https://sambag.crm-onebox.com/72970/ отправил сообщение - имеем его идентификатор.
Но запроса от E-Chat со статусом отправки этого сообщения не было.
Спросите пожалуйста у техподдержки E-Chat статус отправки и почему нам не пришел запрос со статусом отправки
Но запроса от E-Chat со статусом отправки этого сообщения не было.
Спросите пожалуйста у техподдержки E-Chat статус отправки и почему нам не пришел запрос со статусом отправки
07.05.2024, 15:26
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
