Список вопросов и ответов по теме «Интеграции с сервисами телефонии»
Запись звонков в карточке контакта и заказах
1. Телефония Бинотел. Всплывающее окно звонка показывается. Карточка контакта при звонке создается. https://more-moto.crm-onebox.com/admin/shop/use...
Пропущенные звонки с бинолета
https://osetr.crm-onebox.com/ Подключена интеграция с бинотелом Был пропущенный звонок от клиента По логам посмотрел, нам пришел пуш об этом звон...
Пропущенные звонки с бинолета
https://osetr.crm-onebox.com/ Подключена интеграция с бинотелом Был пропущенный звонок от клиента По логам посмотрел, нам пришел пуш об этом звон...
Не создается заказ при входящем звонке
Ранее при входящем звонке автоматически создавался новый заказ. Сейчас выбивает ошибку "Ошибка создания". С чем это может быть связано. В...
3 ответа
31.05.2021, 13:54
Телефония киевстар. Есть ли возможность отслеживать количество переведенных на других сотрудников звонков? Пример звонка: скрин 1 В событиях https...
Не записываются входящие звонки
У нашего Бокса есть интеграция с Binotel. Ранее записи звонков сохранялись Боксе, теперь - нет. "Не загружать записи разговоров в Onebox"...
Не отображается всплывающее окошко звонка
Добрый день! Не отображается всплывающее окошко при входящем и исходящем звонке. Интеграция Asterisk
Не синхронизируются звонки с Телефонии Киевстар
Добрый день! У нас настроена интеграция записей звонков с Телефонии в CRM. Сейчас звонки не передаются в CRM, в чем может быть проблема?
Нет возможности прослушать аудиозаписи
Добрый день. CRM связана с телефонией бинотел. Бинотел со своей стороны добавил домен, ip адрес сервера, включен push api по таким ссылкам http://b...
Настройка Бинотела
Как настроить чтобы все разговоры с клиентом тянулись в СРМ вне зависимости от БП по нему. Такое возможно? или нужно штамповать на все статусы пров...
Copyright © OneBox 2024
