Список запитань та відповідей на тему «Інтеграції з месенджерами»
не надходять звукові повідомлення при отриманні нових повідомлень
Коли нам пишуть клієнти (а паралельно оператор може вести листування з десятками клієнтів) оператор не отримує жодного звукового та візуального пов...
9 відповідей
24.03.2025, 09:43
Не працює параметр у дії - Переключити статус процесу якщо він закритий: Після того як закривається процес, дія не перемикає на відповідний статус...
3 відповіді
19.03.2025, 07:55
Дія на етапі БП - Перевірити наявність коментаря telegram в процесі і перемкнути етап Пише що працює раз на хвилину. Це дія буде кожну хвилину мон...
19 відповідей
12.02.2025, 12:55
Добрий день, чи можна доопрацювати передачу додаткових даних з чату в CRM, а саме в першу чергу цікавить передача номеру телефону. При активації ча...
Немає звукового повідомлення та спливаючих вікон про отримані повідомлення в чат
Доброго дня! коли ми отримуємо нове звернення до чату, то оператор перебуваючи в іншій програмі (не у вікні чату) отримує звукове повідомлення і ро...
4 відповіді
04.02.2025, 21:00
Активував віджет, добавив підключення, вписав назву, апі ключ і т.д. але повідомлення не приходять.
Немає доступу до відправки повідомлень у срм
Доброго дня, з недавнього часу немає можливості відправляти повідомлення в СРМ, висвічується таке повідомлення.
За натисканням на кнопку переходити за посиланням
Не працює функція перейти за посиланням. Лінк або копіюєтся на всі клавіші блоку, або ж видаляєтся з поля. Але за посилання не переходить. Можливо...
компонент «Instagram (Direct)»
Доброго дня Нас цікавить компонент «Instagram (Direct)» для OneBox OS. У нас достатньо великий потік повідомлен в інстаграм, тому для нас вкрай ва...
2 відповіді
29.08.2024, 16:14
Доброго дня! Приклад замовлення https://ukroptmarket.1box.link/29511/ якщо перемикатися між джерелами комунікацій https://prnt.sc/4BjhmgMbFd85 то п...
Copyright © OneBox 2025
