Liste mit Fragen und Antworten zum Thema «IIntegrierung mit Telefoniediensten»
Abschluss der Integration. in zusätzlichen Ereignisfeldern erfasst
Projekt https://jaluzi-service.1b.app In den Integrationseinstellungen mit Binotel-Telefonie finden Sie bitte https://i.imgur.com/Ln1dNyM.png 1. Fü...
Probleme mit der Zadarma-Telefonie-Integration
Die Rufumleitung auf die internen Rufnummern der Vorgesetzten funktioniert nicht, eingehende Anrufe gehen nicht an die angegebenen Rufnummern, sond...
0 Antworten
18.10.2023, 16:20
Die Funktion „Anruf an Kundenmanager umleiten“ funktioniert nicht, der Anruf geht an alle Manager
Die Gesprächsaufzeichnung erscheint nicht in OneBox
Wir haben kürzlich Telefonie von Binotel angeschlossen, wir richten es noch ein, vielleicht fehlt uns etwas in den Einstellungen/Nuancen. Bitte sag...
Keine interne Mitarbeiternummer im Event
guten Tag Auf dem Portal https://vnzr.1b.app/app/event/ Zu Veranstaltungen mit Telefonnummern auf beiden Seiten kommen Anrufe, und es ist unklar, w...
Ausgehend funktioniert nicht
Anrufe für Integrationsarbeiten kommen zu CRM, https://prnt.sc/bOLTd5ivjr4m und es ist nur möglich, direkt von Binotel aus anzurufen, aber von CRM...
Bei Ereignissen nimmt die Automatisierung keine Anrufe entgegen
Guten Tag, Die Ringostat-Integration ist eingerichtet. Ringostat hat Anrufe, https://prnt.sc/rddmal3-5f8L Aber Ereignisse kommen nicht https://prnt...
Der Anruf startet nicht, wenn Sie auf die Telefonnummer klicken
Binotel ist mit uns verbunden, zeigt Anrufe in Ereignissen an, zeigt während eines Anrufs ein Popup-Fenster mit den Daten des Kunden an. Wenn Sie j...
Einrichten des Telefonie-Popup-Fensters
Nach dem Wechsel zur OneBox OS-Version gab es eine Frage zur Arbeit mit Telefonie-Popups mit dem Block „Letzte 3 Clientprozesse“ https://i.imgur.co...
Arbeiten Sie mit dem Prozess (Ice)
Der Kern der Aufgabe: Der Kunde arbeitete zuvor bei Bitrix24 und seine Manager waren es gewohnt, WÄHREND des Gesprächs mit dem Kunden mit der Lead ...
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