Список вопросов и ответов по теме «Интеграции с сервисами телефонии»
доработка интеграции. записанных в дополнительные поля события
Проект https://jaluzi-service.1b.app В настройку интеграции с телефонией Бинотел прошу https://i.imgur.com/Ln1dNyM.png 1. добавить возможность запи...
Проблемы с интеграцией телефонии Zadarma
Не работает перенаправление звонка по внутритрешним номерам менеджеров, входящие звонки попадают не на указанные номера, а сразу на все телефоны. Т...
0 ответов
18.10.2023, 16:20
Не работает функция Перенаправлять звонок на менеджера клиента звонок идет на всех мереджеров
Запись разговора не подтягивается в OneBox
Недавно подключили телефонию от Бинотел, еще настраиваем, возможно что-то упускаем в настройках / нюансах. Подскажите, пожалуйста, не можем разоб...
Нет внутреннего номера сотрудника в событии
Добрый день На портале https://vnzr.1b.app/app/event/ Приходят звонки в события с номерами телефонов с обеих сторон, и не понятно кто из сотрудник...
Не работают исходящие
Интеграция работает звонки приходят в CRM, https://prnt.sc/bOLTd5ivjr4m и звонить возможно только напрямую из Бинотел, но из CRM выдает ошибку и ...
Автоматизация не забирает звонки в события
Добрый день, Настроена интеграция с рингостат. В рингостат звонки есть, https://prnt.sc/rddmal3-5f8L Но события не приходят https://prnt.sc/iNm1xz...
Не запускается звонок при клике по номеру телефона
У нас подключен бинотел, в происходящем показывает звонки, при звонке показывает всплывающее окно с данными клиента. Но именно когда в боксе в зака...
Настройка всплывающего окна телефонии
После перехода на версию OneBox OS возник вопрос к работе со всплывающими окнами телефонии, с блоком "Последние 3 процесса клиента" https://i.imgur...
Работа с процессом (Лидом)
Суть задачи: Клиент работал ранее в Битрикс24 и его менеджеры привыкли работать ВО ВРЕМЯ по разговору с клиентом с Карточкой Лида. То есть, вносить...
Copyright © OneBox 2024
