Ми ввели нову роль в компанії - це адміністратор діючих проектів клієнтів. Хто ним став, чим буде займатися і яка цінність для клієнтів - про це піде мова в статті.
Адміністратором діючих проектів в OneBox призначена Лосик Лілія. Вона працює в компанії вже більше 3-х років і добре знайома з роботою кожного відділу і можливостями продукту.
З якою метою з'явилася ця посада
Ми прагнемо до того, щоб наша співпраця з клієнтом приносила максимальну користь обом сторонам, тому у нас з'явився окремий співробітник з яким кожен клієнт може вести комунікацію за своїм проектом, для оперативного вирішення питань, що виникли або складнощів.
З яких питань можна звертатися
Лілія уповноважена вирішити питання будь-якої складності, тому звернеться до неї ви можете з питанням, яке стосується чинного проекту. Якщо у вас виникло непорозуміння або ж складність в комунікації зі співробітниками компанії - зв'яжіться з Лілією і вона вирішить цю складність в максимально швидкий термін. Які складнощі може вирішити Лілія:
- проблеми в комунікації зі співробітниками;
- поточні питання по проекту, які не змогли вирішити зі своїм менеджером по впровадженню;
- побажання щодо поліпшення;
- будь-яке інше питання, яке виникло в процесі роботи.
Як зв'язатися
Якщо у вас є побажання або питання по проекту, які вимагають швидкого рішення ви можете зв'язатися з Лілією безпосередньо написавши на e-mail.
Або ж залишити заявку в контакт центрі за номером: +380 (44) 390-09-85
