Мы ввели новую роль в компании - это администратор действующий проектов клиентов. Кто им стал, чем будет заниматься и какая ценность для клиентов - об этом пойдет речь в статье.
Администратором действующих проектов в OneBox назначена Лосик Лилия. Она работает в компании уже более 3-х лет и хорошо знакома с работой каждого отдела и возможностями продукта.
С какой целью появилась эта должность
Мы стремимся к тому, чтобы наше сотрудничество с клиентом приносило максимальную пользу обеим сторонам, поэтому у нас появился отдельный сотрудник с которым каждый клиент может вести коммуникацию по своему проекту, для оперативного решения возникших вопросов или сложностей.
По каким вопросам можно обращаться
Лилия уполномочена решить вопрос любой сложности, поэтому обратится к ней вы можете с каким либо вопросом, который касается действующего проекта. Если у вас возникло недопонимание или же сложность в коммуникации с сотрудниками компании - свяжитесь с Лилией и она решит данную сложность в максимально быстрый срок. Какие сложности может решить Лилия:
- проблемы в коммуникации с сотрудниками;
- текущие вопросы по проекту, которые не смогли решить со своим менеджером по внедрению;
- пожелания по улучшению;
- любой другой вопрос, который возник в процессе работы.
Как связатся
Если у вас есть пожелания или вопросы по проекту, которые требуют быстрого решения вы можете связаться с Лилией напрямую написав на e-mail.
Или же оставить заявку в контакт центре по номеру: +380 (44) 390-09-85
