CRM для готельного бізнесу

CRM для готельного бізнесу — найкращий варіант, як в одному місці бронювати номери для Клієнтів, обслуговувати їх під час перебування у готелі, забезпечувати роботу кухні готелю, планувати маркетингові та інші заходи, співпрацювати з підрядниками та постачальниками.

Як показує досвід, навіть серед готелів є невеличкі підприємства, які конче потребують забезпечити якісну операційну діяльність. Щоб ви отримали максимум користь від впровадження CRM, розпочнімо з розбору послуг, які ви надаєте, щоб ваші Клієнти були задоволені. Завдяки поступовим діям з впровадження у постійну роботу бізнес-процесів, ви автоматизуєте вашу підприємницьку діяльність.

Яка у вас мета? Якщо вірно розумію, повинно бути вікно з контролем наповненості номерів.

Тобто:

• вільні;
• зайняті.

Для вільних номерів, якщо є план по заселенню, то:

• хто забронював;
• на коли та на який період.

Для зайнятих номерів:

• хто зараз заселений;
• до якої дати.

Можливість вести господарство й планувати, наприклад:

• прибирання номерів;
• прання білизни;
• приготування їжі тощо.

Ці та багато інших додатків ви отримуєте, коли ми розгортаємо для вас срм для готельного бізнесу.

Додатково налаштуємо інтеграції з вашим сайтом, месенджерами та телефоніями.