Хто впроваджував:

Денис Ковальчук

Senior Account Manager (SAM)

• Які блоки налаштовувалися в процесі впровадження:

  • Блок 1: Створення та налаштування картки продукту;
  • Блок 2: Створення та налаштування карток клієнтів і співробітників;
  • Блок 3: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу вхідного звернення заснованого на базі дзвінка;
  • Блок 4: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу нового замовлення;
  • Блок 5: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу підтвердження знижки клієнту для керівника;
  • Блок 6: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу підбору товару на замовлення;
  • Блок 7: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу підтвердження замовлення у постачальника;
  • Блок 8: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу дозамовлення товару;
  • Блок 9: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу прийому товару;
  • Блок 10: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу контролю відправки постачальником позицій;
  • Блок 11: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу повернення позицій постачальнику і забору грошових коштів за позицію;
  • Блок 12: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу заробітної плати;
  • Блок 13: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу контролю отримання грошових коштів на замовлення;
  • Блок 14: Підключення модуля KPI і налаштування автоматизації показників для співробітників;
  • Блок 15: Створення та налаштування прав доступу для співробітників;
  • Блок 16: Підключення та налаштування модуля складів;
  • Блок 17: Створення та налаштування шаблонів документів клієнта з урахуванням вимог і особливостей сфери діяльності;
  • Блок 18: Створення та налаштування звітів з урахуванням вимог і побажань клієнта;
  • Блок 19: Підключення та налаштування автоматизації фінансового модуля;
  • Блок 20: Підключення та налаштування інтаграціі з телефонією Binotel;
  • Блок 21: Підключення та налаштування автоматизації з сервісом відправки повідомлень TurboSMS;
  • Блок 22: Налаштування передачі замовлень по API з сайту клієнта;
  • Блок 23: Підключення та налаштування інтеграції з поштовим сервісом Нова пошта;
  • Блок 24: Підключення та налаштування інтеграції з i2crm Instagram Direct;
  • Блок 25: Підключення та налаштування автоматизації з Telegram;
  • Блок 26: Підключення поштових скриньок клієнта;
  • Блок 27: Налаштування парсингу листів з поштових скриньок клієнта в систему OneBox.

• Які нестандартні рішення застосовувалися в процесі інтеграції:

  • Налаштування Бізнес процесів - вони взаємопов'язані і автоматизовані, від виконання завдання одного співробітника - постановка завдань на інших співробітників залежно від дії співробітника. Так само була виконана настройка передачі позицій в кожен процес - з можливістю зміни значення і передачі в усі процеси відредагованої інформації. Налаштування були виконані в рамках базового функціоналу з урахуванням побажань клієнта.
  • Був реалізований розрахунок заробітної плати співробітників на основі KPI. Реалізація була виконана з урахуванням вимог і побажань клієнта.

Скільки в проекті зроблено: