Куди зникли картинки із товарів?
Підкажіть, що сталося з картинками товарів, що можна спостерігати зараз ось таку ситуацію?
Приклад товару https://crm.smartid.com.ua/admin/shop/products/884/edit/
http://prntscr.com/v54l7x
Тобто шляхи, які були призначені в OneBox для картинок прописані, а самі картинки кудись зникли. доступу до папки куди вантажаться картинки для товарів у нас немає https://crm.smartid.com.ua/media/shop/
Питання критичне і вимагає термінового вашого втручання та роз'яснення ситуації.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Приклад товару https://crm.smartid.com.ua/admin/shop/products/884/edit/
http://prntscr.com/v54l7x
Тобто шляхи, які були призначені в OneBox для картинок прописані, а самі картинки кудись зникли. доступу до папки куди вантажаться картинки для товарів у нас немає https://crm.smartid.com.ua/media/shop/
Питання критичне і вимагає термінового вашого втручання та роз'яснення ситуації.
Відповіді:
Доброго дня, як могли пропасти картинки:
1. Стояла дія "Видалити зображення, що не використовуються" і в якомусь іншому віддаленому продукті стояли ці картинки
2. При перенесенні боксу не перенесли або частково перенесли media на новий сервер
3. Хтось зайшов і викосив частину папок із media на сервері
4. Збій системи, при якому видалялися всі зображення товарів (дуже спали)
Найімовірніше у вашому випадку був пункт 1
1. Стояла дія "Видалити зображення, що не використовуються" і в якомусь іншому віддаленому продукті стояли ці картинки
2. При перенесенні боксу не перенесли або частково перенесли media на новий сервер
3. Хтось зайшов і викосив частину папок із media на сервері
4. Збій системи, при якому видалялися всі зображення товарів (дуже спали)
Найімовірніше у вашому випадку був пункт 1
23.10.2020, 11:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
добрий день
Я не дарма вказав конкретний товар і описав усе за ситуацією.
Мені хотілося б почути конкретну відповідь що сталося а не просто список причин через які це могло виникнути та виділення з нього більш ймовірної але не підтвердженої.
Прошу Вас проаналізувати та дати чітку відповідь на поставлене запитання, щоб надалі ця ситуація не повторилася.
Я не дарма вказав конкретний товар і описав усе за ситуацією.
Мені хотілося б почути конкретну відповідь що сталося а не просто список причин через які це могло виникнути та виділення з нього більш ймовірної але не підтвердженої.
Прошу Вас проаналізувати та дати чітку відповідь на поставлене запитання, щоб надалі ця ситуація не повторилася.
26.10.2020, 09:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ось відновили картинки руками у цій позиції
https://crm.smartid.com.ua/admin/shop/products/884/edit/
і через 10 хвилин у ній кудись зникло знову три фото https://prnt.sc/v7cmta
Фото були завантажені з папки локального ПК, тобто не через шляхи картинок, які теоретично могли повторитися в іншому товарі.
Прошу надати рішення для запобігання видаленню картинок з існуючих товарів.
https://crm.smartid.com.ua/admin/shop/products/884/edit/
і через 10 хвилин у ній кудись зникло знову три фото https://prnt.sc/v7cmta
Фото були завантажені з папки локального ПК, тобто не через шляхи картинок, які теоретично могли повторитися в іншому товарі.
Прошу надати рішення для запобігання видаленню картинок з існуючих товарів.
26.10.2020, 21:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Здравствуйте, можете зараз ще раз завантажити фотографії? Дякую
04.11.2020, 10:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Можу питання що було змінено і який результат очікується?
06.11.2020, 08:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
