потрібна доопрацювання, платна підтримка розводить руками, підкажіть будь ласка, потрібна доопрацювання

[quote] Полторак Сергій писав/ла: У зв'язку з тим що як очікували спочатку від системи що можна багато, виявляється є на погляд прості фічі, які ви не зрозуміло з якої причини не можете впровадити. Просимо оцінити можливість вибору переліку основних та додаткових полів, щодо зміни яких у процедурі виконувались дії нижче. Іншими словами нам потрібно додати налаштування, яке буде працювати як "Припинити виконання наступних дій, якщо жодна з обраних полів не змінила свого значення". Питання щодо платного тикету на інтегратора, інтегратор відмовляє у доопрацюванні подробиці https://box.webproduction.ua/client/order/2015808985/ . Скажіть будь ласка, яка саме складність архітектури, розпишіть будь ласка конкретно та докладно у чому складність доопрацювання архітектури? Поясніть, будь ласка, причини (технічне обґрунтування), на підставі яких ви не можете виконати наші вимоги та відмовляєтеся зробити нам доопрацювання? [/quote] я не бачу сенсу описувати технічну частину, тому що ви не знаєте як влаштована система всередині і наші пояснення нічого не дадуть. Якщо ви згодні будете оплатити доопрацювання цю 60 годин - то прибл. Але це ж доопрацювання в нову версію займе в 3-4 рази менше часу

Виникає питання у вашому професіоналізмі... ви ж самі писали нашу поточну версію і написали її настільки не логічною і заплутаною для себе, що доробки в ній займають тепер у вас багато часу, і жодної гарантії немає, що нова версія краща, ніж була, оскільки розробники залишилися ті ж.... Виходить, що всі доробки за які ми роками платили можна було зробити за 3-4 менше часу, якби ви одразу написали правильно систему? Як тепер знову повірити у ваш професіоналізм?

[quote] Полторак Сергій писав/ла: Виникає питання у вашому професіоналізмі... ви ж самі писали нашу поточну версію і написали її настільки не логічною і заплутаною для себе, що доробки в ній займають тепер у вас багато часу, і жодної гарантії немає, що нова версія краща, ніж була розробники залишилися ті ж.... Виходить, що всі доробки за які ми роками платили можна було зробити за 3-4 менше часу, якби ви одразу написали правильно систему? Як тепер знову повірити у ваш професіоналізм? [/quote] З таким же підходом можна написати в технічну підтримку Apple і сказати "Зробіть мені щоб при відкритті програми мені запускалися ще 5 інших програм і відпрацювали якийсь сценарій" - це або не можна зробити, або обійдеться дорого, або можна зробити дешево, але на новій версії IOS. А ви їм у відповідь "Ах ви мудаки, не професіонали! зробили стару версію IOS галимою". Залізна логіка)

[quote] Устименко Ігор OneBox production Premium-партнер OneBox CTO написав: [quote] Полторак Сергій писав/ла: Виникає питання у вашому професіоналізмі... ви ж самі писали нашу поточну версію і написали її настільки не логічною і заплутаною для себе, що доробки в ній займають тепер у вас багато часу, і жодної гарантії немає, що нова версія краща, ніж була розробники залишилися ті ж.... Виходить, що всі доробки за які ми роками платили можна було зробити за 3-4 менше часу, якби ви одразу написали правильно систему? Як тепер знову повірити у ваш професіоналізм? [/quote] З таким же підходом можна написати в технічну підтримку Apple і сказати "Зробіть мені щоб при відкритті програми мені запускалися ще 5 інших програм і відпрацювали якийсь сценарій" - це або не можна зробити, або обійдеться дорого, або можна зробити дешево, але на новій версії IOS. А ви їм у відповідь "Ах ви мудаки, не професіонали! зробили стару версію IOS галимою". Залізна логіка) [/quote] Поки не бачу зв'язку ваших аргументів з компанією APPLE, яка не відмовляється від підтримки ПО своїх раніше випущених продуктів... На відміну від APPLE (вони оновлюють та вдосконалюють код не тільки в останніх версіях своїх) ви пишете тільки код мовою програмування, яку вигадали не ви! APPLE роблять дійсно якісний продукт і відповідають за нього і зберігають його репутацію, на відміну від вас - ви знецінюєте своїх же дітей, на яких витратили стільки сил... Зараз ми говоримо про одну ФІЧУ, час доопрацювання якої в поточній версії далеко не 60 годин як ви пишете, в чому я бачу лукавість вашу... І ви чудово розумієте що нова версія ніяк не в 3-4 рази краща за нашу поточну версію...

Якщо вже ви почали порівнювати себе з APPLE то будьте ласкаві - розмістіть інформацію не просто картинкою як виглядатиме ваша "нова" OS а саме що саме в "новій" OS нового. Або ви не хочете, щоб всі зрозуміли, що в новій OS немає нічого під капотом нового...?

[quote] Полторак Сергій писав/ла: Якщо вже ви почали порівнювати себе з APPLE то будьте ласкаві - розмістіть інформацію не просто картинкою як виглядатиме ваша "нова" OS а саме що саме в "новій" OS нового. Або ви не хочете, щоб всі зрозуміли, що в новій OS немає нічого під капотом нового...? [/quote] Сергію, ви вже залишили кілька коментарів у темах на форумі, де прямим текстом було сказано як спробувати OneBox OS. Спеціально для вас: червона кнопка у верхньому правому кутку сайту. Беріть та спробуйте. Це безкоштовно. Презентацій і оповідань ніж OneBox OS краще за старий OneBox - просто не буде, ми не хочемо витрачати час на переконання будь-кого в чомусь. Або користувач розбереться і йому продукт підійде, або не розбереться і не підійде. Apple не підтримує старий софт. Як і будь-який інший виробник софту. Ви не поставите instagram на ios9 наприклад. Там багато чого перестало працювати. Хочете довго і щасливо жити з apple - будьте ласкаві раз на 2-3 роки міняти iphone на новий. Навіть на законодавчому рівні закріплено максимальний термін експлуатації софту 2-10 років (у різних країнах по-різному).

[quote] Мірошниченко Максим Олександрович CEO OneBox написав: [quote] Полторак Сергій писав/ла: Якщо вже ви почали порівнювати себе з APPLE то будьте ласкаві - розмістіть інформацію не просто картинкою як виглядатиме ваша "нова" OS а саме що саме в "новій" OS нового. Або ви не хочете, щоб всі зрозуміли, що в новій OS немає нічого під капотом нового...? [/quote] Сергію, ви вже залишили кілька коментарів у темах на форумі, де прямим текстом було сказано як спробувати OneBox OS. Спеціально для вас: червона кнопка у верхньому правому кутку сайту. Беріть та спробуйте. Це безкоштовно. Презентацій і оповідань ніж OneBox OS краще за старий OneBox - просто не буде, ми не хочемо витрачати час на переконання будь-кого в чомусь. Або користувач розбереться і йому продукт підійде, або не розбереться і не підійде. Apple не підтримує старий софт. Як і будь-який інший виробник софту. Ви не поставите instagram на ios9 наприклад. Там багато чого перестало працювати. Хочете довго і щасливо жити з apple - будьте ласкаві раз на 2-3 роки міняти iphone на новий. Навіть на законодавчому рівні закріплено максимальний термін експлуатації софту 2-10 років (у різних країнах по-різному). [/quote] Шановний Максиме Олександровичу. З приводу пробувати ваші нові версії - Ви, можливо, вважаєте що у ваших клієнтів багато вільного часу для вивчення ваших творінь і вирішили не турбувати себе на відміну від інших шановних мною виробників ПЗ написанням короткого опису, а що ж стало краще... З приводу APPLE ви погано поінформовані, у нас в експлуатації є IPHONE5S початок продажів Сполучені Штати Америки 20 вересня 2013 року, на його залізо компанія продовжує випускати оновлення з підтримкою безпеки і багато чого на ньому зараз працює чудово, незважаючи на вік обладнання 8 років. Розжовую, продукт почав продаватися в 2013 і досі його не залишили, тому що є користувачі, які колись його купили і ним користуються... Сподіваюся ви перегляньте своє ставлення до своїх клієнтів, бажаю Вам рухатися в діалозі з клієнтами і брати приклад з великих ІТ компаній! Наприклад, продукт GOOGLE GMAIL взагалі не відволікає клієнтів, що вони щось там у себе оновили. старою яку раніше купили або новою яку ви ще не розумієте і спробувати нове займе багато часу, а вам треба лише надіслати поштове повідомлення.

[quote] Устименко Ігор OneBox production Premium-партнер OneBox CTO написав: [quote] Полторак Сергій писав/ла: У зв'язку з тим що як очікували спочатку від системи що можна багато, виявляється є на погляд прості фічі, які ви не зрозуміло з якої причини не можете впровадити. Просимо оцінити можливість вибору переліку основних та додаткових полів, щодо зміни яких у процедурі виконувались дії нижче. Іншими словами нам потрібно додати налаштування, яке буде працювати як "Припинити виконання наступних дій, якщо жодна з обраних полів не змінила свого значення". Питання щодо платного тикету на інтегратора, інтегратор відмовляє у доопрацюванні подробиці https://box.webproduction.ua/client/order/2015808985/ . Скажіть будь ласка, яка саме складність архітектури, розпишіть будь ласка конкретно та докладно у чому складність доопрацювання архітектури? Поясніть, будь ласка, причини (технічне обґрунтування), на підставі яких ви не можете виконати наші вимоги та відмовляєтеся зробити нам доопрацювання? [/quote] я не бачу сенсу описувати технічну частину, тому що ви не знаєте як влаштована система всередині і наші пояснення нічого не дадуть. Якщо ви згодні будете оплатити доопрацювання цю 60 годин - то прибл. Але це ж доопрацювання в нову версію займе в 3-4 рази менше часу [/quote] розпишіть, будь ласка, що в ці 60 годин входить, нам не достатньо тимчасова оцінка без подробиць, що буде зроблено за ці 60 годин і що ми отримаємо?