Немає відповіді на 2 завдання

[quote] Бодяко Дмитро Співробітник писав/ла: Добрий день. Проблема в тому, що ви залишаєте даремні коментарі (++++ наприклад) у коментарях завдання до того, як її хтось подивився. Співробітники, які сидять на даній формі дивляться в більшості лише завдання, на які ще ніхто не відповідав (бо якщо якісь коментарі є, найімовірніше вже хтось "взявся" за завдання і воно вирішується). Відповідно, ваші завдання взагалі ніхто не бачив, тому що ви сидите там і вдвох спілкуєтеся і думаєте, що хтось крім вас це бачить, а це не так. Щоб ваше завдання помітили і відповіли на питання, що стоїть в ній, вам потрібно створити завдання і чекати відповіді, не додаючи в коментарі нічого. Таким чином, ваше завдання завжди буде в розділі "Нові питання" і на неї буде дана відповідь https://crm-onebox.com/ru/support/?show=new&page= [/quote] Доброго дня! Тоді у Вас помилка у логіці виставлення завдань. Наприклад, ось завдання https://crm-onebox.com/ru/support/orders/2429-nastroyk-dopolnitelnih-poley-produktov-protsessa/ по ній мені дали неправильну відповідь. І я більше ніколи жодної відповіді не отримаю хоч залишу в завданні 100 коментарів (відповідь було отримано лише після виставлення додаткового завдання). Як мені потрібно було вчинити в завданні https://crm-onebox.com/ru/support/orders/2429-nastroyk-dopolnitelnih-poley-produktov-protsessa/ щоб отримати правильну відповідь від Устименка І.?