1b.app
Скопійоване посилання -

Для сисадміну – 500 помилка

Сьогодні https://viles.crm-onebox.com видає помилку
Їхні адміни дивилися і ось відповідь -
Потрібно зрозуміти причину та усунути при можливості
Оригинальный вопрос доступен на версии: ru

Відповіді:

у вас коробка - а значить вся відповідальність за сервер ваша
ми можемо все відновити та підняти - 1ч
15.07.2021, 16:05
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru


Устименко Ігор
OneBox production написав:
у вас коробка - а значить вся відповідальність за сервер ваша

Ця логіка діє для нових клієнтів, які взяли коробку, оскільки вони самі тоді завантажуватимуть ПЗ і самі налаштовуватимуть сервер.
І тут - це старий клієнт, якому ми налаштовували сервер і ми ставили. На той час адмінам клієнтів ми відмовляли в установці ними самостійно, навіть пароль змінювали на сервері
Що робити в такому випадку?
15.07.2021, 17:33
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru


Загатний Кирило
Команда Загатного Кирила писав/ла:

Устименко Ігор
OneBox production написав:
у вас коробка - а значить вся відповідальність за сервер ваша

Ця логіка діє для нових клієнтів, які взяли коробку, тому що вони самі тоді завантажуватимуть ПЗ і самі налаштовуватимуть сервер.
І тут - це старий клієнт, якому ми налаштовували сервер і ми ставили. У ті часи адмінам клієнтів ми відмовляли в установці ними самостійно, навіть пароль змінювали на сервері
Що робити в такому випадку?

відповідь така ж , не вигадуй зобов'язань , для всіх старих клієнтів обслуговування сервера це їхня турбота
звідки мені знати, що там хостер наробив на сервері, а чому взагалі там зламалося, просто так нічого не падає повір
15.07.2021, 17:51
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Зараз клієнт скинув тобі на карту оплату за 1 годину [file] 8176 [/ file]. Дуже просить подивитися якнайшвидше - коштує робота компанії
16.07.2021, 10:07
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар