Допоможіть розібратися, Тупить бокс часом жорстко, може змінити північ?

Ось показники роботи сервера за тиждень [file]5031[/file] за сьогодні [file]5032[/file]

Ось запустив автоматизацію по всіх продуктах 6800 штук їх, і в автоматизації там багато прорахунків коштує при збереженні [file]5033[/file] ну навіть це зі слів минулого менеджера не повинно давати таку проблему з боксом, що він часом висне на процесах

Є запис екрану, дія в процесі переносу товарів зі складу на склад не проходила більше 5 хвилин. я почав окремо проводити товари і один товар видав помилку, була бронь, я її зняв і провів, але ті, що залишилися, проходили не гладко. Система зависає на якихось моментах, таке почуття, і не проходить далі, якщо помилка то видавай помилку, а вона висне

Ось приклад подвійного списання, відвантажено 2 одиниці, на замовлення 1 одиниця [file]5037[/file] [file]5038[/file] я зараз виправлю та видалю друге списання, але проблема залишається, і вона періодично трапляється.

Приклади подвійних списань [file]5039[/file] [file]5040[/file] [file]5041[/file]

Добрий день. Це не пов'язане з продуктивністю сервера. У Вас настоєно "Дії збереження картки продукту" /admin/products/action/ велика кількість дій, Ви оновлюєте наявність, при цьому всі ці дії блокують таблиці, тому й помилку ви отримуєте у різних місцях. Рішення: - Виключаєте "Дії при збереженні картки продукту" або - доопрацювати галочку Не запускати дії при перерахунку наявності.

[quote] Тасун Сергій Володимирович написав: /admin/products/action/ [/quote] доопрацювати галочку скільки буде? це вирішить проблему? так у мене там багато прорахунків по товарах робиться за збереження картки, але виходу немає, це спрощує ціноутворення для мене. Але помилку часто вибиває за збереження картки товару. а я масові дії часто роблю.

[quote] Таровик Дмитро Миколайович написав: доопрацювати галочку скільки буде? це вирішить проблему? [/quote] - 2 години – У розрізі продуктів вирішить.

[quote] Тасун Сергій Володимирович написав: [quote] Таровик Дмитро Миколайович написав: доопрацювати галочку скільки буде? це вирішить проблему? [/quote] - 2 години – У розрізі продуктів вирішить. [/quote] проблема при списанні також через це?

[quote] Таровик Дмитро Миколайович написав: проблема при списанні також через це? [/quote] Швидше за все, через це.

і при перенесенні продуктів зі складу на склад теж часто помилки, відео запису екрану сюди не вантажиться

зможу протестувати пізніше відключити дії при збереженні продуктів, зараз ними постійно потрібно користуватися і не можу собі дозволити відключити навіть на пів дня

Доброго ранку - можете уточнити щодо можливості перевірки? За результатами тестів прохання відписати у топіці

Дмитро Миколайович Я думаю у вас аналогічна проблема, як і в мене Я не впевнений на 100% але судячи з тестів та спостережень то проблема у процесорі ShopSupplier_Processor_Avail Про цей процесор я вже писав багато разів і намагався розібратися і довести ванбоксерам, що він працює неправильно і не раціаонально, але на жаль результат нульовий. Можливо якщо це підтвердиться і на вашому боксі, то можливо вони задумаються над пошуком рішення. Суть проблеми що раз на 15 хвилин (приблизно, судячи з історії) хвилинний крон зайнятий процесором ShopSupplier_Processor_Avail і в цей момент все тупить, потім 15 хвилин працюємо нормально і потім знову 2 хвилини проблем і так постійно, в робочий час, коли йдуть хоч якісь руху по складу, вночі рухів по складу немає, працює нормально Про проблему останній раз я писав тут. Також намагався розібратися: https://crm-onebox.com/ru/support/server-installation/4807-kakoy-to-neponyatniy-protsess-podgruzil-minutniy-kron-shopsupplierprocessoravail/ https://crm-onebox.com/ru/support/stock/7659-na-srabativaet-nastroyka-quotonovlyuvati-nayavnist-produktu-pislya-provedennya-tranzaktsiiquot---update-avail-after-balance/#answer22683 Тут згадали цей процесор і торкнулися загальної проблематики системи. [file]5168[/file]

я поки пробую тестувати з відключенням дій, які у мене в боксі включені на Збереження картки продукту, їх багато. такого як у вас у мене немає, і хвилинний зовсім інші показники, менші, а ось вартовий більші, але там генерація Прайсів йде на 3 сайти

[quote] Таровик Дмитро Миколайович написав: я поки пробую тестувати з відключенням дій, які у мене в боксі включені на Збереження картки продукту, їх багато. такого як у вас у мене немає, і хвилинний зовсім інші показники, менші, а ось вартовий більші, але там генерація Прайсів йде на 3 сайти [/quote] Те, що я показав на скрині це у мене відбувається раз на 15 хвилин (вдень коли йдуть списання), це ще потрібно відловити, але я це відловив коли у мене йдуть "гальма" я йду відразу в управління сервером і дивлюся хвилинний крон і як виявилося в момент гальмування відпрацьовує ShopSupplier_Processor_Avail Після його відпрацювання далі хвилинний крон відпрацьовує швидко 3-5 секунд (скрин нормальної роботи) Ви спробуйте про всяк випадок заглянути в керування коли гальмує система і чи висить хвилинний крон у цей час, а потім зачекайте і подивіться коли його "попустить" і подивіться що більше зайняло його ресурсу У мене наприклад в автоматизації продуктів 33 події і я помітив що вони не особливо впливають на швидкість [file]5176[/file] [file]5177[/file]

[quote] Купріян Владислав Валерійович Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan) написав: [quote] Таровик Дмитро Миколайович написав: я поки пробую тестувати з відключенням дій, які у мене в боксі включені на Збереження картки продукту, їх багато. такого як у вас у мене немає, і хвилинний зовсім інші показники, менші, а ось вартовий більші, але там генерація Прайсів йде на 3 сайти [/quote] Те, що я показав на скрині це у мене відбувається раз на 15 хвилин (вдень коли йдуть списання), це ще потрібно відловити, але я це відловив коли у мене йдуть "гальма" я йду відразу в управління сервером і дивлюся хвилинний крон і як виявилося в момент гальмування відпрацьовує ShopSupplier_Processor_Avail Після його відпрацювання далі хвилинний крон відпрацьовує швидко 3-5 секунд (скрин нормальної роботи) Ви спробуйте про всяк випадок заглянути в керування коли гальмує система і чи висить хвилинний крон у цей час, а потім зачекайте і подивіться коли його "попустить" і подивіться що більше зайняло його ресурсу У мене наприклад в автоматизації продуктів 33 події і я помітив що вони не особливо впливають на швидкість [file]5176[/file] [file]5177[/file] [/quote] так у Вас гірше з діями. Ну сьогодні тестую роботу з відключеними діями, у понеділок вівторок намагатимусь перевірити вище сказане

Не знаю як у вас, але у мене ці зависання створюють далі каскад проблем (опишу можливо це допоможе Вам і мені) Відбувається подвійний перехід на етап В результаті подвійного переходу на етап система дублює платежі (в результаті порушуються баланси в системі, при тому що в дії проведення платежу стоїть захист від "дурня" що б не додавало платіж якщо він уже є, але все одно це не працює) також система два рази робить резерв, тобто ставити 2 рази в резерв, далі на етапі списання списує 1 раз у результаті якщо в наявності 2 товару, поставило в резерв 2, а списало 1 то 1 товар тупо висить у резерві і ніхто не зрозуміє чому йде порушення обліку за залишками Коротше відбувається повне пекло, при цьому ванбоксери переводять регулярно стріли в завданнях, що мовляв це не стосується цього завдання і кладуть болт на цю проблему. Наприклад завдання у яких писав: https://crm-onebox.com/ua/support/finances/3782-protsess-pereshel-dvazhdi-na-odin-i-tot-zhe-etap-podryad-i-sistema-sozdala-2-platezha-pri- etom-такого-bit-ne-dolzhno/ https://crm-onebox.com/ru/support/business-processes/4754-povtorenie-problemi-perehoda-v-odin-i-tot-zhe-status-2-raza/ https://crm-onebox.com/ru/support/stock/7423-bag---sistema-tovar-otgruzila-no-ne-snyala-s-rezerva-v-rezultate-ostatki-ne-pravilno/ В результаті ніяких рішень не дали, писали що щось зробили, потім знову повторилося, потім виявилося, що у мене співробітник неправильний тисне що потрапило, потім ще щось було, в інших завданнях посилаюся на проблему не реагують, завдання позакривали, коментарі туди писати не можна , всі проблему вирішили у них все добре, мене обмежили на форумі, щоб я їм не псував настрій, своїми багами, всі у них проблем немає :) Шановні розробники якщо ви переживаєте за свій продукт прошу допомогти мені і собі і дати рішення як позбавити проблеми подвійного переходу яка породжує купу інших проблем Наприклад останнє замовлення https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/40738/edit/ PS: На форумі мені заборонили створювати завдання та дали можливість писати лише 2 коментарі на добу (за фактом 1 коментар о 12 годині, це ж треба так бути впевненим у своєму продукті (що він ідеальний) і так ненавидити людину що б створювати такі правила”) геноциду") якщо зі мною можна зв'язатися за телефоном 0937441617 (вайбер/телега) для вирішення проблеми [file]5178[/file] [file]5179[/file] [file]5180[/file]

Це вимкнув Усі дії щодо Продуктів при збереженні [file]5184[/file] ресурсів з кожним місяцем дедалі більше жере [file]5185[/file]

Ось із сервера інфа [file]5186[/file]

Ось відключена автоматизація за продуктами але додавав продукти до замовлень і дією перекладав їх між складами. Типило жахливо, зняв відео екрану. але 18 хвилин файл великий. з 15,35 до 15,53 – 17,04,2021

[file]5187[/file]

як варіант – щоб повністю виключити питання сервера, можу перенести бокс на виділення. наприклад такий https://www.hetzner.com/dedicated-rootserver/ex42-nvme/configurator

Ось виділив Суботу [file]5194[/file] коли з ранку і до обіду у мене була відключена автоматизація по продуктах, менеджер з субот працює 1 в боксі + Я іноді. Після включення через пару годин коли працювали були жорсткі тупняки в СРМке, вчора була включена автоматизація і я не відчув якоїсь різниці в роботі якщо чесно, як і раніше, при збереженні карток товару індивідуально по одній були помилки сервера, і вони напливами, не завжди йдуть.

[quote] Сусяк Ігор Інтегратор Premium-партнер Integrator.com.ua написав: як варіант – щоб повністю виключити питання сервера, можу перенести бокс на виділення. наприклад такий https://www.hetzner.com/dedicated-rootserver/ex42-nvme/configurator [/quote] вартість роботи з оптимізації та перенесення? і чого одразу так сильно, чи наступний бокс вимагає такого ресурсу вже і є сенс уже переїхати на такий тариф?

[quote] Таровик Дмитро Миколайович написав: вартість роботи з оптимізації та перенесення? [/quote] 2 години [quote] Таровик Дмитро Миколайович написав: і чого одразу так сильно, чи наступний бокс вимагає такого ресурсу вже і є сенс уже переїхати на такий тариф? [/quote] це найдешевший тариф виділеного сервера

Те що ви пишете і показують тести дуже схоже на ShopSupplier_Processor_Avail так як він запускається тільки тоді, коли є операції складу, якщо операцій немає то він і не працює і нічого не тупить Спробуйте відразу після тупняка зловити в панелі ванбокса інформацію про те скільки він у вас відпрацьовує, якщо це він зміна сервера вам не допоможе. На жаль, у цьому завданні розробники вже не дадуть відповіді (даю 95%, хіба що після цих слів) тому що надто незручна тема для них і тут вже є відповіді, хіба що Чижик їх підкючить. По можливості створіть новий тикет із посиланням на це завдання (через пару днів, якщо не дадуть відповіді)

[quote] Тасун Сергій Володимирович написав: [quote] Таровик Дмитро Миколайович написав: доопрацювати галочку скільки буде? це вирішить проблему? [/quote] - 2 години – У розрізі продуктів вирішить. [/quote] Виставте рахунок. і відповіддю ще раз пропишіть доробку, що реалізується, що вона буде робити.

[quote] Таровик Дмитро Миколайович написав: [quote] Тасун Сергій Володимирович написав: [quote] Таровик Дмитро Миколайович написав: доопрацювати галочку скільки буде? це вирішить проблему? [/quote] - 2 години – У розрізі продуктів вирішить. [/quote] Виставте рахунок. і відповіддю ще раз пропишіть доробку, що реалізується, що вона буде робити. [/quote] Дмитре, добрий день! У листі з рахунком буде рахунок, ТЗ доопрацювання необхідно погодити на форумі. Якщо у вас є уточнення щодо технічних моментів реалізації доопрацювання – уточніть їх, будь ласка, тут, у коментарях.

Мене цікавить, що спростить доопрацювання і на що вплине. якщо мета не робити автоматичні дії які в Автоматизації товарів при складських операціях тоді чи зміниться щось у роботі що потрібно потім перезберігати продукти щодо тих же.

у мене Помилки іноді часто просто при збереженні картки продуктів, Помилка сервера, помилка 500. в цей момент працюють тільки автоматизації за якими прораховуються показники по допполям.

у момент коли довго проходив процес показник ShopSupplier_Processor_Avail [file]5242[/file]

[quote] Таровик Дмитро Миколайович написав: Мене цікавить, що спростить доопрацювання і на що вплине. якщо мета не робити автоматичні дії які в Автоматизації товарів при складських операціях тоді чи зміниться щось у роботі що потрібно потім перезберігати продукти щодо тих же. [/quote] перерахунок наявності не блокуватиме таблицю продуктів масово так як відпрацює не за 200 секунд а за 10-15

ок

[quote] Устименко Ігор OneBox production Premium-партнер OneBox CTO написав: [quote] Таровик Дмитро Миколайович написав: Мене цікавить, що спростить доопрацювання і на що вплине. якщо мета не робити автоматичні дії які в Автоматизації товарів при складських операціях тоді чи зміниться щось у роботі що потрібно потім перезберігати продукти щодо тих же. [/quote] перерахунок наявності не блокуватиме таблицю продуктів масово так як відпрацює не за 200 секунд а за 10-15 [/quote] мені так і не виставили рахунок на оплату

[quote] Устименко Ігор OneBox production Premium-партнер OneBox CTO написав: [quote] Таровик Дмитро Миколайович написав: Мене цікавить, що спростить доопрацювання і на що вплине. якщо мета не робити автоматичні дії які в Автоматизації товарів при складських операціях тоді чи зміниться щось у роботі що потрібно потім перезберігати продукти щодо тих же. [/quote] перерахунок наявності не блокуватиме таблицю продуктів масово так як відпрацює не за 200 секунд а за 10-15 [/quote] дана доопрацювання не вирішила проблему підвисання боксу, менеджери все одно говорять що при списанні в основному і при переході між етапами Бокс дуже довго думає, і це не завжди але часто

[quote] Таровик Дмитро Миколайович написав: [quote] Устименко Ігор OneBox production Premium-партнер OneBox CTO написав: [quote] Таровик Дмитро Миколайович написав: Мене цікавить, що спростить доопрацювання і на що вплине. якщо мета не робити автоматичні дії які в Автоматизації товарів при складських операціях тоді чи зміниться щось у роботі що потрібно потім перезберігати продукти щодо тих же. [/quote] перерахунок наявності не блокуватиме таблицю продуктів масово так як відпрацює не за 200 секунд а за 10-15 [/quote] дана доопрацювання не вирішила проблему підвисання боксу, менеджери все одно говорять що при списанні в основному і при переході між етапами Бокс дуже довго думає, і це не завжди але часто [/quote] 1. Скажіть будь ласка, а що повинна була вирішити доопрацювання, а то в цьому завдання якось особливо незрозуміло суть ТЗ (ймовірно ТЗ десь додатково проясняли)? 2. У момент зависання ShopSupplier_Processor_Avail як і раніше відпрацьовувати довго у хвилинному кроні?

момент підвисання при переходах між БП та операціях зі складом (списання в основному)

[quote] Тасун Сергій Володимирович OneBox production Premium-партнер писав/ла: Добрий день. Ви не включили, галку яка включає доопрацювання. [/quote] Я ввімкнув галочку, вона не допомагає Процесор ShopSupplier_Processor_Avail як працював довго так і працює, таким чином все висить по 3-5 хвилин, що знаходиться на хвилинному кроні https://baza.cn.ua/admin/shop/statistic/ Неможливо працювати, раз на 15 хвилин топець ви можете чимось допомогти?