1b.app
Скопійоване посилання -
Здрастуйте, наше підприємство має дві ліцензії програми. Вчора викинуло з однієї, сьогодні з другої. Хостинг проплачено до 30.05. Інтергатор скидає дзвінки. Наш програміст сакзал, що злетіли налаштування SSL на хмарі. Що робити? Як отримати доступ до своїх даних?
пише: Не вдається отримати доступ до сайту Сайт tehresurs.crm-onebox.com не дозволяє встановити з'єднання.
Спробуйте зробити таке:
Перевірте підключення до Інтернету.
Перевірте налаштування проксі-сервера та брандмауера.
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:


Вікторія написав:
Наш програміст сакзал, що злетіли налаштування SSL на хмарі.

Добрий день.
Ця проблема не пов'язана з нашою системою, це налаштування сервера та протоколів сервісу.
У вас на сервері https протокол не налаштований і сертифікат SSL не встановлений.
Змінилися політики браузерів щодо контенту і браузер сам приймає рішення щодо якого протоколу підключаться до сайту. Браузер вибирає протокол https, але на сервері, де знаходиться система, SSL сертифікат не встановлений і цей протокол не включений, тому ви отримуєте помилку.
Можете спробувати очистити історію та кеш браузера та підключайтеся за протоколом http://tehresurs.crm-onebox.com/
в режимі приватного перегляду, Firefox це "Нове приватне вікно".
Також Ви можете встановити SSL сертифікат на домен і тоді все буде добре.
13.05.2021, 22:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Дякую за відповідь. Що потрібно для того, щоб встановити сертифікат на домен? Звертатись до хостингу?
14.05.2021, 09:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Наш інтегратор нас ігнорує, я не маю доступу до домену. Як бути???
14.05.2021, 09:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Вікторія написав:
Що потрібно для того, щоб встановити сертифікат на домен?

Добрий день.
Придбати сертифікат та встановити його на сервер. Термін дії 1 чи 2 роки.
Можна встановити безкоштовний сертифікат від Let's Encrypt термін дії 3 місяці. із можливістю продовження.
Роботи зі встановлення SSL сертифіката – 1 год.

Вікторія написав:
я не маю доступу до домену.

Ви не маєте доступу до домену, тому що ви не маєте домену.
Не зовсім розумію, навіщо Вам доступ до управління доменом.
14.05.2021, 10:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар