1b.app
Скопирована ссылка -

ssl сертификат

Здравствуйте, наше предприятие имеет две лицензии программы. Вчера выбросило из одной, сегодня из второй. Хостинг проплачен до 30.05. Интергатор сбрасывает звонки. Наш программист сакзал, что слетели настройки SSL на облаке. Что делать? Как получить доступ к свои данным?
пишет: Не удается получить доступ к сайтуСайт tehresurs.crm-onebox.com не позволяет установить соединение.
Попробуйте сделать следующее:

Проверьте подключение к Интернету.
Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра.

Ответы:


Виктория писал/а:
Наш программист сакзал, что слетели настройки SSL на облаке.

Добрый день.
Эта проблема не связана с нашей системой, это настройка сервера и протоколов Веб сервиса.
У вас на сервере https протокол не настроен и SSL сертификат не установлен.
Изменились политики браузеров в отношении контента и браузер сам принимает решение по какому протоколу подключатся к сайту. Браузер выбирает протокол https, но на сервере, где находится система, SSL сертификат не установлен и данный протокол не включен, поэтому вы получаете ошибку.

Можете попробовать очистить историю и кеш браузера и подключайтесь по протоколу http http://tehresurs.crm-onebox.com/
в режиме приватного просмотра, в Firefox это "Новое приватное окно".

Так же Вы можете установить SSL сертификат на домен и тогда все будет хорошо.
13.05.2021, 22:15

Благодарю за ответ. Что нужно для того что бы установить сертификат на домен? Обращаться к хостингу?
14.05.2021, 09:41

Наш интегратор нас игнорирует, я не имею доступа к домену. Как быть???
14.05.2021, 09:50


Виктория писал/а:
Что нужно для того что бы установить сертификат на домен?

Добрый день.
Преобрести сертификат и установить его на сервер. Срок действия 1 или 2 года.
Можно установить бесплатный сертификат от Let's Encrypt срок действия 3 мес. с возможностью продления.

Работы по установке SSL сертификата - 1 час.


Виктория писал/а:
я не имею доступа к домену.

Вы не имеете доступа к домену, потому, что вы не владете доменом.

Не совсем понимаю, зачем Вам доступ к управлению доменом.
14.05.2021, 10:41

Сертификат установлен.
14.05.2021, 14:34

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий