1b.app
Скопійоване посилання -

Неможливо увійти до системи

Не можемо увійти до системи, видає помилку 500. Усі рахунки сплачені.
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

не знаю, які ви рахунки оплачували і від кого.
але мабуть у вас не було місця і впали служби для роботи системи
вам потрібно їх запустити та почистити сміття на сервері
ми можемо це зробити за 1год, або зверніться до хостера
14.09.2021, 13:04
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день.
10 вересня у вас на сервері закінчився дисковий простір (Sep 10 3:01:26).
Через це пошкодилися таблиці у БД.
Коли відновите цілісність БД, все буде працювати.
14.09.2021, 13:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Цілісність відновлено, але доступ заборонено. Логін/пароль не змінювалися, але не працюють. Як виправити?
14.09.2021, 13:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день.
Коли місце закінчилося, пошкодилися записи про ліцензії.
Щоб оновити ліцензії необхідно запустити систему, а система не запускається т.к. у БД, є поламані таблиці.
Вересень 14 16:01:05 oj-fashion.onebox-system.com mysqld[13328]: 2021-09-14 16:01:05 139769498749696 [ERROR] "' in the cache." Примітка до завантаження tablespace with space id 112738.
Вер 14 16:01:05 oj-fashion.onebox-system.com mysqld[13328]: 2021-09-14 16:01:05 7f1e9f52cb00 InnoDB: Operating system error number 2 in file operation.
Вересень 14 16:01:05 oj-fashion.onebox-system.com mysqld[13328]: InnoDB: Помилка системи для системи не може стежити за ступенем.
Вересень 14 16:01:05 oj-fashion.onebox-system.com mysqld[13328]: 2021-09-14 16:01:05 139769498749696 [ERROR] .
Потрібно повністю відновити цілісність БД.
14.09.2021, 16:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Чи можна це зробити вашими силами, скільки на це потрібно часу та фінансів?
15.09.2021, 11:17
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день.
За фінансами 1 год.
За часом до 2-х годин. Може, швидше.
15.09.2021, 11:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Нас влаштовує. Наші подальші дії?
15.09.2021, 15:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Ви сплачуєте рахунок.
Ми виконуємо роботи.
15.09.2021, 16:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Виставте, будь ласка, рахунок.
16.09.2021, 09:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Євген писав/ла:
Виставте, будь ласка, рахунок.

Євгене, добрий день! Рахунок надіслали вам вчора, перевірте, будь ласка, у поштовці на пошук листа з темою "Рахунок на оплату доопрацювання"
16.09.2021, 10:44
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день.
Ваша система є доступною.
17.09.2021, 11:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Все працює.Дякую за хорошу і швидку роботу.
20.09.2021, 09:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар