Ліцензії та кількість користувачів. Перенесення частини ліцензій.

Для початку варто розповісти що таке "коробка" і чому саме вона називається "коробка".
Давним давно (у далекій галактиці), коли ще не було інтернету, спосіб продажу програмного забезпечення був таким:
1. Клієнт приходить до магазину, купує фізичну коробочку, в корій лежить купа дискет та код активації.
2. покупець приходить додому, ставить програму на свій комп'ютер, вводить код активації, а наклейку клеїть на системник збоку.
3. все, в цей момент софт активований і прив'язаний саме до цього комп'ютера.
Пізніше дискети замінилися на компакт-диски, потім на флешки, потім у коробочці вже лежав лише код та посилання на скачування софту.
Тому що умовну вінду можна було й так завантажити в інтернеті, вся суть у ліцензійному активаційному коді.
У цьому вся суть коробки: софт + активаційний код, прив'язка до одного ПК.
Що стосується "коробкової версії OneBox":
Ми продаємо ліцензію (одну!) програмного забезпечення за N користувачів.
Ця ліцензія та її активаційний код прив'язані до хоста (адреси боксу).
Це не 10 окремих ліцензій, це одна ліцензія на 10 користувачів.
У рахунках, договорах, актах скрізь написано (має бути написано) "Ліцензія програмного забезпечення OneBox CRM+ERP на N користувачів".
Тому, не можна взяти та розділити софт на дві частини, перекинути кудись ліцензії. Тому що вони прив'язані до хоста.
Можна тільки передати весь софт цілком на іншу адресу, і це регламентує договір. Це на той випадок, якщо одна компанія поглинає іншу, або проходить ребрендинг і потрібно просто поміняти URL-адресу CRM, або коли потрібно просто перенести її на інший сервер і поміняти адресу.
Коли клієнт "докуповує користувачів" - це не купівля нових ліцензій, а розширення наявної ліцензії.
Також є таке поняття як "Конкуруючі (плаваючі) ліцензії", це підхід до ліцензування, коли кількість користувачів може бути динамічною.
Якщо в класичних коробкових ліцензіях використовується підхід "один користувач = один комп = одна ліцензія", то стосовно веб-продуктів саме це формулювання вже не дуже підходить. Вся справа в тому, що технічно конкуруючі ліцензії:
- Є один сервер ліцензій, який ставиться на підприємстві (це важливий момент!)
- Є купа ПК співробітників з віндою (софт встановлений на комп'ютері користувача і не залежить від сервера, це важливо)
- Співробітник приходить на роботу, включає комп'ютер, вводить свій логін і пароль, і вінда (або інший софт) лізе на локальний сервер ліцензій і запитує "можна чи не можна мені зараз активуватися на день".
- сервер ліцензій відповідає "можна" або "не можна", залежно від того, скільки зараз людина вже "активувалася".
Що стосується OneBox, у нас схожа історія, "один сервер = багато користувачів, які можуть змінюватися", але юридично це дна ліцензія на хост до N одночасних сесій.
Якби ми продавали "окремі ліцензії" - ми змушені були б встановлювати клієнту не одну копію софту, а кілька. Купив 10 ліцензій? Отримай 10 різних боксів з різними адресами:)
PS: а тепер завершальна історія цього балету.
Так вийшло, що в деякій частині договорів, укладених із нашими поточними клієнтами, є юридичні нестиковки. Десь написано "10 ліцензій", десь написано "Ліцензія на 10 користувачів", десь хтось "докуповував ліцензії", а не "розширював ліцензію". Ми це знаємо і розробляємо план, як це все поступово виправити, швидше за все, кожен окремий випадок буде узгоджений з клієнтом індивідуально. Поки що є варіанти:
- укласти договір з правильним формулюванням "одна ліцензія на 10 сесій, що конкурує"
- укласти договір із поділом боксів, якщо це захоче клієнт
- нарізати купу боксів за N ліцензіями клієнту, тому що прописано в договорах :)