Відповіді:
маємо досвід зміни інтерфейсу через блок Вставка коду на сторінку типу так
але функція без сумніву корисна, чекаємо.
30.01.2023, 23:49
Горобец Максим
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Абсолютно не згодний з варіантом реалізації. Чому просто не зробити хоча б одну безкоштовну чорну тему хоча б? Знову все через партнерів, замість того, щоб зробити для людей - перемикання теми натисканням однієї кнопки. Зробити чорну і, можливо, ще парочку стандартних, щоб можна було змінити без нескінченних переговорів з так званими партнерами, деякі з яких просто нестерпні і непрофесійні, тобто, щоб змінити ту нещасну тему ти маєш пройти сім кіл пекла. Дивуюсь коментарям по типу "які чудові умови" - зізнайтесь - ви співробітники OneBox чи самі партнери чи просто придбані відгуки? Бо це абсолютний абсурд вихваляти таку недолугу систему зміни дизайну...Або ж ви просто мазохісти.... Замість спрощення і відходу від всяких кодів, HTML+CSS, спрощення управління елементами системи, через надання клієнтам прямої можливості впливати без вивчення документацій, а просто через зрозумілий інтерфейс, ви продовжуєте політику початку 2000-х - все через документації, програмування, партнерів і колосальні матеріальні та часові витрати клієнтів, тех завдання, обговорення нескінченні і т.д....Щоб змінити підпис кнопки чи її місцезнаходження ти маєш переживати неймовірний стрес замість простоти....
31.01.2023, 12:31
Коментар доступний мовою ru і ще не перекладений на поточну мову.
31.01.2023, 12:34
Хай буде срач? Так, я партнер і мене цілком влаштовує такий стан справ. Я партнер ванбокса і надаю своїм клієнтам послуги налаштувань, платно надаю, тому що я навчався, налаштовував, отримував досвід та закривав успішні кейси. Для Максима це бізнес, де він надає продукт, для мене це бізнес, де я надаю свої послуги як консультант та інтегратор, для клієнта важливий кінцевий результат. Що не так? Не подобається формулювання - ставайте партнером і працюйте за вищеописаною схемою. :):):)
Але я з Вами частково згоден зробити пару кастомних тем - було б круто.
31.01.2023, 12:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Горобец Максим
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Я не проти бізнесу і партнерів, але не треба всі 100% функціоналу ліпити на партнерів, зробіть щось для людей, хоча б трохи, а вже щось складніше і кастомне - дайте партнерам. Я підтримую весь український бізнес і за допомогу йому, але коли я чую, що десь треба проставити галочку чи скопіювати налаштування і мені виставляють рахунок на кілька тисяч за 15хв роботи - мене відвертає від такого бізнес-жлобства. Я також не буду тут називати імен партнерів, з якими я пережив 7 кіл пекла, але деякі роблять співробітництво просто нестерпним тупими системами роботи, які незрозумілі, незручні і потребують від тебе більше години, ніж він сам потім витратити на налаштування через те, що сам партнер має дуже обмежені знання системи, задає мільярд питань для виконання елементарного завдання, яке інший партнер взагалі без лишніх питань виконує за 10хв. При цьому це дуже відомий партнер, який у тому числі згадується у багатьох постах OneBox.
31.01.2023, 13:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Про чорну тему: якщо якийсь партнер захоче зробити чорну тему – він зробить, запакує в окремий додаток і роздаватиме платно чи безкоштовно.
Чому все через партнерів: можна лити багато води, але ключова причина одна: я не хочу мати справу безпосередньо із тисячами клієнтів. Просто не хочу. Бо наївся.
Мені набагато комфортніше та приємніше будувати бізнес через партнерів. Тому що партнери не спроможні самі створити продукт типу OneBox, а я сам не здатний продавати/розповсюджувати/обслуговувати. Я дуже сильний у створенні софту, а партнери – в обслуговуванні клієнтів та продажах. Тому це взаємовигідна схема, заснована на поділі праці. Так що, користуючись нагодою, шановні партнери – люблю цілу обіймаю ;)
Чому саме зміна дизайну через партнерів: тому що внесення змін до OneBox кінцевим клієнтом – це ризики. Клієнт щось змінить, а потім буде пред'являти претензії, що щось не працює або кнопка зникла, тому що вона біла на білому тлі. Або що йому не вдалося щось змінити. І потім почне ставити умови виду "виправляйте ASAP або я звалюю". А я навіть вислуховувати це не хочу, у жодному вигляді.
Майте на увазі, що я прийшов до бізнесу SaaS з веб-студії з розробки індивідуальних сайтів, і я чудово знаю скільки голівняка приносить дизайн.
Такі справи =)
Микола має рацію: ставайте партнером, отримайте купу бенефітів.
Глобально вам недолік один: доведеться публічно топити за OneBox, всім розповідати що це найкраща в світі система, приймати дзвінки від лідів/клієнтів.
04.02.2023, 19:02
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Горобец Максим
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Таке враження, що Ви зовсім не зрозуміли мій посил. Я не казав, що Вам треба скасувати усіх партнерів і переформатувати суто на себе усі налаштування, перебрати спілкування з клієнтами, вирішення проблем і т.д. Я написав, що зробіть хоча б якийсь мінімальний функціонал, який клієнти можуть увімкнути-вимкнути натисканням однієї кнопки в інтерфейсі. Якщи ви топ-розробник, то для Вас це елементарне завдання. Зробіть перемикач тем - біла і чорна, налаштуйте цю кнопку самостійно і видайте клієнтам. Це простіше простого для таких мега-розробників чи не так? Те саме стосується перенесення кнопок і елементів інтерфейсу зручно для користувача - тих, які можна знайти у додатку Замовлення клієнтів, зробіть це просто через натискання кнопки - Редагувати розміщення елементів і користувач просто рухає ними фізично курсором, потім натискає кнопку зберегти, крапка. Він не лізе ні в які складні налаштування, не вишукує пункт меню, не проходить через пошук, спілкування з партнерами, оплату десятків годин по 20-30 баксів за годину, не має доводити партнеру, що він перемістив не туди чи перемістив на 5мм далі, ніж просив клієнт, а партнер при цьому доводить у відповідть, що він пересунув туди, куди його просили і якщо ви хочете посунути ще на 2мм, то заплатіть ще за мінімум 5 годин. Або ж доводьте годинами, що ви чітко вказали, куди пересунути. Неодноразово доводилось доводити, що помилився партнер, це за свої ж немаленькі гроші, не партнер робить все, щоб ти залишився задоволеним, а навпаки, ти доводиш, що ти не ідіот і пишеш не китайською, а українською людською мовою, зрозуміло. А коли не можеш дійти згоди з партнером, то доводиться спілкуватися з менеджером по вирішенню спірних питань боксу і доводити вже йому, що неправий партнер, а не ти, тобто проходиш ці кола пекла повторно, хоча в тебе немає на це часу і ти вже виснажений морально через саму ситуацію, коли ти заплатив купу грошей, витратив купу свого часу і маєш комусь щось доводити.
Більшість партнерів не усвідомлюють абсолютно, що година роботи клієнта вартує часто в кілька разів більше, ніж година його виконавця і вважають, що вони можуть робити що завгодно, вони завжди праві і тільки їхній час вартує грошей. І коли їм треба витратити додаткові 10-20хв на виправлення чогось, вони мають мізки клієнта і витрачають його дорогоцінний час. Хочеться відчувати, що партнер цінує час клієнта навіть вище, ніж свій власний, бо це логічно, це є сервіс.
Якщо ви не хочете вести бізнес напряму з клієнтами, то, як мінімум, ви маєте виставити адекватні правила роботи і спілкування своїм партнерам, на сайті боксу додати сторінку рейтингу партнерів, на якій клієнти можуть лишати оцінки і відгуки про партнерів. При цьому у Вас має бути відділ, який буде займатися негативними відгуками і штрафувати партнерів чи примушувати їх виконвувати завдання або надавати клієнту додаткові години, якщо партнер хоче і надалі працюати із продуктом і не втратити ліцензію. Додати зручну сторінку для передачі технічних завдань і оцінки їх партнерами - відкрито, щоб це був аукціон, один партнер готовий виконати за 10 годин, інший за 15, вартість години, загальна вартість проекту. А не так, як зараз, коли у всіх однакова ціна години і за оцінку кожний вимагає додатково сплатити кошти, тобто, не продавець послуг витрачає свій час на комерційну пропозицію, оцінку тз і намагаєтться отримати замовлення і клієнта, а навпаки, клієнт має бігати за партнером - це утопія, це абсолютно не ринкові принципи, клієнт - головна цінність для постачальника послуг-товарів, ніяк не навпаки. Не партнер кошти собі приносить і боксу, а клієнт оплачує офіси, заробітні плати, автівки, відпустки, комунальні послуги партнерам , їхнім працівникам і боксу. За кілька років співпраці це не відчувається взагалі, відчувається ситуація протилежна - це ти винний партнеру за те, що він приділив тобі час. Нонсенс.
Ще раз повторю свою пропозицію - починайте потроху надавати клієнтам простий інтерфейс керування тим же інтерфейсом. ПО- ТРО - ХИ, кнопка за кнопкою, не змушуйте ВСЕ робити через партнерів. Змінити тему з білої на чорну, пересування чи перейменування кнопок та елементів інтерфейсу, як мінімум елементарні речі зробіть простими і доступними, зручними. Мова не про налаштування бізнес-процесів, а про просте. І всі будуть у виграші і задоволені. ДЯкую за увагу
05.02.2023, 14:09
По-перше, це маніпуляція, а я на таке не ведусь. Ви ж чудовий підприємець, почніть нарешті займатися бізнесом серйозно.
По-друге, для мене клієнти – це партнери. Саме партнери платять мені гроші, тож вони мої клієнти. Решта для мене - користувачі, і мені без розбору платні вони або безкоштовні. Я роблю рішення для партнерів. Вся ця тема з дизайном, що налаштовується - для партнерів. Клієнтам потрібно просто знати, що така можливість є.
По-третє, можливо, вам здасться, що я зараз намагаюся вас якось образити, але це й близько не так. Я можу з повагою вислухати думку будь-якої людини, але дотримуватися її прохань і порад я не зобов'язаний. Я дуже прагматична людина, і готовий прислухатися тільки до таких формулювань: "Максим, зробіть у продукті ось це і це, і я особисто купуватиму у вас вашого софту на $100500 на місяць". Доки таких формулювань з вашого боку немає - я робитиму те, що вважаю за потрібне.
05.02.2023, 21:45
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар