1b.app
Скопійоване посилання -

При експорті продуктів файл не надходить на пошту

Доброго дня!
При експорті продуктів файл не надходить на пошту
Бокс https://pandaopt.1box.link/desktop/
Спробував відправляти на різні пошти, не допомагає. Чи можна якось це виправити?
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Добрий день.
Судячи з логів, експорти, які ви робили, були відправлені без помилок.
Чому файл не приходить – це питання до поштових сервісів.
[2022-08-24 11:43:03]
[0] => від: romansvystun1987@gmail.com
[1] => to: badura1@ukr.net
[3] => subject: Export№24 done
[5] => method: smtp
[2022-08-24 12:09:03]
[0] => від: romansvystun1987@gmail.com
[1] => to: romansvystun1987@gmail.com
[3] => subject: Export№25 done
[5] => method: smtp
[2022-08-24 12:13:04]
[0] => від: romansvystun1987@gmail.com
[1] => to: romansvystun1987@gmail.com
[3] => subject: Export№26 done
[5] => method: smtp
24.08.2022, 13:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Свистун Роман Ярославович
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
На обидва ці сервіси без проблем приходять усі листи від усіх інших джерел, тому питання не до сервісів, а до самої системи. Швидше за все, що файл генерується але з якоїсь причини не відправляється, ось з якої я і хочу розібратися. Або яким сервісом користуватися щоб файл прийшов?
24.08.2022, 14:24
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день.
Налаштуйте коректно інтеграцію з поштою та увімкніть налаштування:
"Не надсилати листи з цієї пошти якщо не доступний SMTP"
При ввімкненому даному налаштуванні у разі проблем з інтеграцією ви будете бачити помилку.
Якщо це налаштування вимкнено, то за відсутності підключення до поштового сервісу, бокс все одно буде намагатися надіслати листи прямо з сервера боксу.
А так цей сервер не є поштовим, відповідно ці листи відкидаються поштовими сервісами але помилки при цьому не виникаю.
25.08.2022, 14:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Свистун Роман Ярославович
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Загалом, як і очікувалося, проблема суто з цим боксом. Для чистоти експерименту зробив інший бокс.
https://badura1.1b.app/desktop/ - на цьому боксі все працює.
https://pandaopt.1box.link/desktop/ – на цьому не працює.
Інтеграція обох боксах налаштована ідентично.
31.08.2022, 11:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день.
Все правильно, ці системи знаходяться на різних серверах, відповідно сервера мають різні IP-адреси.
Тут pandaopt.1box.link при налаштуванні інтеграції були помилки і Google це запам'ятав, вніс IP до списку ненадійних і тепер видає вам відмови.
Ми не можемо вплинути на безпекову політику Гугла, ми з вами можемо тільки дотримуватися її правил.
Налаштуйте та використовуйте в налаштуваннях акаунта гугла пароль для програм, при такій авторизації помилки не повинні виникати.
31.08.2022, 11:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Та її інакше і не налаштувати, лише через паролі додатків, і вона налаштована таким шляхом ідентично на обох боксах. Вхідна пошта надходить, не працює лише відправка і лише одному боксі.
31.08.2022, 15:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Повторюся, говоримо про сервіс від Гугла.
Спробуйте вимкнути інтеграцію на 3 дні, потім включити її з правильними налаштуваннями.
Раніше такий спосіб допомагав.
01.09.2022, 09:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

З Укрнетом така сама історія. Спробую вимкнути на 3 дні. А чи можна отримати файл експорту іншим шляхом, без відправки його на пошту? Чи можливо перекинути товари з одного боксу в інший через додаток, можливо, якесь?
01.09.2022, 17:12
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар