1b.app
Скопирована ссылка -

При экспорте продуктов файл не приходит на почту

Здравствуйте!
При экспорте продуктов , файл не приходит на почту
Бокс https://pandaopt.1box.link/desktop/
Пробовал отправлять на разные почты, не помогает. Можно как-то это исправить?

Ответы:

Добрый день.
Судя по логам, экспорты которые вы делали были отправлены без ошибок.
Почему файл не приходит - это вопрос к почтовым сервисам.
[2022-08-24 11:43:03]
[0] => from: romansvystun1987@gmail.com
[1] => to: badura1@ukr.net
[3] => subject: Export№24 done
[5] => method: smtp

[2022-08-24 12:09:03]
[0] => from: romansvystun1987@gmail.com
[1] => to: romansvystun1987@gmail.com
[3] => subject: Export№25 done
[5] => method: smtp

[2022-08-24 12:13:04]
[0] => from: romansvystun1987@gmail.com
[1] => to: romansvystun1987@gmail.com
[3] => subject: Export№26 done
[5] => method: smtp
24.08.2022, 13:30

Свистун Роман Ярославович
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
На оба эти сервиса без проблем приходят все письма от всех других источников, поэтому тут вопрос не к сервисам, а к самой системе. Скорее всего что файл генерируется но по какой-то причине не отправляется, вот по какой я и хочу разобраться. Или каким сервисом воспользоваться что б файл пришел?
24.08.2022, 14:24

Добрый день.
Настройте корректно интеграцию с почтой и включите настройку:
"Не надсилати листи з цієї пошти якщо не доступний SMTP"

При вклченной данной настройке в случае проблем с интеграцией вы будете видеть ошибку.
Если эта настройка выключена, то при отсутствии подключения к почтовому сервису, бокс все равно будет пытается отправить письма прямо с сервера бокса.
А так так этот сервер не является почтовым, то соответственно эти письма отвергаются почтовыми сервисами но ошибки при этом не возникаю.
25.08.2022, 14:08

Свистун Роман Ярославович
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
В общем как и ожидалось проблема чисто с этим боксом. Для чистоты эксперимента сделал другой бокс.
https://badura1.1b.app/desktop/ - на этом боксе все работает.
https://pandaopt.1box.link/desktop/ - на этом не работает.
Интеграция на обеих боксах настроена идентично.
31.08.2022, 11:23

Добрый день.
Все правильно, эти системы находятся на разных серверах, соответственно сервера имеют разные IP адреса.
Тут pandaopt.1box.link при настройке интеграции были ошибки и гугл это запомнил, внес IP в список не надежных и теперь выдает вам отказы.
Мы не можем повлиять на политику безопасности Гугла, мы с вами можем только следовать ее правилам.
Настройте и используйте в настройках акаунта гугла пароль для приложений, при такой авторизации ошибки не должны возникать.
31.08.2022, 11:51

Да ее по другому и не настроить, только через пароли приложений, и она настроена таким путем идентично на обоих боксах. Входящая почта поступает, не работает только отправка и только на одном боксе.
31.08.2022, 15:47

Повторюсь, мы говорим про сервис от Гугла.
Попробуйте отключить интеграцию на 3 дня, потом ее включить с верными настройками.
Ранее, такой способ помогал.
01.09.2022, 09:56

С Укрнетом такая же история. Попробую отключить на 3 дня. А можно получить файл экспорта другим путем, без отправки его на почту? Или возможно перекинуть товары с одного бокса в другой через приложение возможно какое-то?
01.09.2022, 17:12

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий