1b.app
Скопійоване посилання -

Не працює експорт товарів на пошту

Добрий день. Перестали приходити експорти товарів та прайс листи на пошту
Оригинальный вопрос доступен на версии: ru

Відповіді:

Добрий день. Нам шкода що так відбувається, але ми не можемо вам допомогти, поки ви не дасте посилання на свій бокс і не вкажіть з якої причини прайс листи повинні приходити вам на пошту.
03.08.2022, 14:57
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru


так хун пао
OneBox production написав:
Добрий день. Нам шкода що так відбувається, але ми не можемо вам допомогти, поки ви не дасте посилання на свій бокс і не вкажіть з якої причини прайс листи повинні приходити вам на пошту.

Ось посилання на автоматичну дію https://andser.crm-onebox.com/admin/auto/action/day/edit/
Прайс розсилається на групу контактів
03.08.2022, 17:05
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

https://andser.crm-onebox.com/admin/shop/report/event/?evtype=&direction=&am... =&content=%D0%94%D0%BE%D0%B1%D1%80%D1%8B%D0%B9+%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C.+%D0%9E% D1%82%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D0%B5%D0%BC+%D0%92%D0%B0%D0%BC+%D0% B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9+%D0%BF%D1%80%D0%B0% D0%B9%D1%81-%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82+&durationfrom=&durationto=&line=&filtercontactid%5B%5D=&page=&mailbox=
у подіях такі листи є. Остання подія за сьогодні. Чи можете підказати якому контакту і на яку пошту не надійшов лист?
03.08.2022, 19:52
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru


так хун пао
OneBox production написав:
https://andser.crm-onebox.com/admin/shop/report/event/?evtype=&direction=&am... =&content=%D0%94%D0%BE%D0%B1%D1%80%D1%8B%D0%B9+%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C.+%D0%9E% D1%82%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D0%B5%D0%BC+%D0%92%D0%B0%D0%BC+%D0% B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9+%D0%BF%D1%80%D0%B0% D0%B9%D1%81-%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82+&durationfrom=&durationto=&line=&filtercontactid%5B%5D=&page=&mailbox=
у подіях такі листи є. Остання подія за сьогодні. Чи можете підказати якому контакту і на яку пошту не надійшов лист?

Справа в тому, що я намагався зробити експорт товарів і посилання на файл не прийшло (пошта seregalobod@gmail.com). Ось експорт https://andser.crm-onebox.com/admin/shop/products/exchange-xls/?searchLine=%D0%B... 82%D0%BD%D1%8B%D0%B9+%D1%87%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%BB+%D1%81+%D0%B7%D0%B0%D1%89 %D0%B8%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%BC+&type=export
Шаблон експорту: Залишок на складі
А прайс не надходить на пошту mycase.mystyle.shop@gmail.com це пошта контакту #1212
03.08.2022, 20:52
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru


Лободзінський Сергій Віталійович написав:

так хун пао
OneBox production написав:
https://andser.crm-onebox.com/admin/shop/report/event/?evtype=&direction=&am... =&content=%D0%94%D0%BE%D0%B1%D1%80%D1%8B%D0%B9+%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C.+%D0%9E% D1%82%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D0%B5%D0%BC+%D0%92%D0%B0%D0%BC+%D0% B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9+%D0%BF%D1%80%D0%B0% D0%B9%D1%81-%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82+&durationfrom=&durationto=&line=&filtercontactid%5B%5D=&page=&mailbox=
у подіях такі листи є. Остання подія за сьогодні. Чи можете підказати якому контакту і на яку пошту не надійшов лист?

Справа в тому, що я намагався зробити експорт товарів і посилання на файл не прийшло (пошта seregalobod@gmail.com). Ось експорт https://andser.crm-onebox.com/admin/shop/products/exchange-xls/?searchLine=%D0%B... 82%D0%BD%D1%8B%D0%B9+%D1%87%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%BB+%D1%81+%D0%B7%D0%B0%D1%89 %D0%B8%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%BC+&type=export
Шаблон експорту: Залишок на складі
А прайс не надходить на пошту mycase.mystyle.shop@gmail.com це пошта контакту #1212

Покажіть скріном як ви робите розвантаження, ось так. Є підозра, що ви не пишіть пошту в полі в якому просять написати пошти на які відправити вивантаження.
ps шаблони у кожного користувача свої, я не можу подивитись ваш.
03.08.2022, 21:20
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru


так хун пао
OneBox production написав:

Лободзінський Сергій Віталійович написав:

так хун пао
OneBox production написав:
https://andser.crm-onebox.com/admin/shop/report/event/?evtype=&direction=&am... =&content=%D0%94%D0%BE%D0%B1%D1%80%D1%8B%D0%B9+%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C.+%D0%9E% D1%82%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D0%B5%D0%BC+%D0%92%D0%B0%D0%BC+%D0% B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9+%D0%BF%D1%80%D0%B0% D0%B9%D1%81-%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82+&durationfrom=&durationto=&line=&filtercontactid%5B%5D=&page=&mailbox=
у подіях такі листи є. Остання подія за сьогодні. Чи можете підказати якому контакту і на яку пошту не надійшов лист?

Справа в тому, що я намагався зробити експорт товарів і посилання на файл не прийшло (пошта seregalobod@gmail.com). Ось експорт https://andser.crm-onebox.com/admin/shop/products/exchange-xls/?searchLine=%D0%B... 82%D0%BD%D1%8B%D0%B9+%D1%87%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%BB+%D1%81+%D0%B7%D0%B0%D1%89 %D0%B8%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%BC+&type=export
Шаблон експорту: Залишок на складі
А прайс не надходить на пошту mycase.mystyle.shop@gmail.com це пошта контакту #1212

Покажіть скріном як ви робите розвантаження, ось так. Є підозра, що ви не пишіть пошту в полі в якому просять написати пошти на які відправити вивантаження.
ps шаблони у кожного користувача свої, я не можу подивитись ваш.

[file] 16580 [/ file]
04.08.2022, 11:03
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru


так хун пао
OneBox production написав:

Ось скрін
[file] 16619 [/ file]
05.08.2022, 14:20
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

вам за цими налаштуваннями повинен прийти файл тільки на пошту seregalobod@gmail.com , він судячи з того що я бачу вище приходить. Якщо вам потрібно додатково надіслати з цього експорту інші пошти - вказуйте їх тут кожну з нового рядка. Так само про всяк випадок уточнюю, що цей функціонал експорту товарів ніяк не пов'язаний з діями автоматизації.
05.08.2022, 14:49
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru


так хун пао
OneBox production написав:
вам за цими налаштуваннями повинен прийти файл тільки на пошту seregalobod@gmail.com , він судячи з того що я бачу вище приходить. Якщо вам потрібно додатково надіслати з цього експорту інші пошти - вказуйте їх тут кожну з нового рядка. Так само про всяк випадок уточнюю, що цей функціонал експорту товарів ніяк не пов'язаний з діями автоматизації.

Але нічого не приходить. щойно перевірив ще раз. Останній раз повідомлення з прайсом надходило 26го липня, а має щодня
05.08.2022, 19:19
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

І не пов'язано дію щодня з скрином який ви кидаєте. Це РІЗНИЙ функціонал. Дія автоматизації щодня ніяк не пов'язана з вивантаженням товарів xls.
08.08.2022, 20:09
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru


так хун пао
OneBox production написав:
І не пов'язано дію щодня з скрином який ви кидаєте. Це РІЗНИЙ функціонал. Дія автоматизації щодня ніяк не пов'язана з вивантаженням товарів xls.

Зв'язок у тому, що нічого не працює.
09.08.2022, 19:38
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Я вам показав, що дія автоматизації працює і надсилає листи https://andser.crm-onebox.com/admin/shop/report/event/?evtype=&direction=&am... +23%3A59&from=&to=&channel=&subject=&content=%D0%94%D0%BE%D0%B1%D1%80%D1%8B%D0%B9+%D0%B4%D0%B5%D0%BD% D1%8C.+%D0%9E%D1%82%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D0%B5%D0%BC+%D0%92% D0%B0%D0%BC+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9+%D0% BF%D1%80%D0%B0%D0%B9%D1%81-%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82+&durationfrom=&durationto=&line=&filtercontactid%5B%5D=&page=&mailbox =. Так само ви самі підтвердили, що при ручному вивантаженні листа теж приходять. Але при цьому нічого не працює? На жаль, я не зможу вам допомогти при такій постановці питання, спробуйте звернутися до інтеграторів https://1b.app/ua/partner/search/?tags[]=3 вони зможуть вам налаштувати потрібні вивантаження на потрібні пошти за вашим технічним завданням.
11.08.2022, 12:38
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар