Скопійоване посилання -

проблема з коригуванням даних у полі

Відповісти Створити тему

Наталья

2022-01-24 13:47:49

Є процес https://etg.crm-onebox.com/admin/customorder/order/38743/edit/
У полі "Номер замовлення 1с" відбувається таке:
Коригую поле - вношу значення до нього. Натискаю "Зберегти" і після цього я не можу внести корективи до цього поля Необхідно спочатку оновити сторінку, а потім з'являється можливість редагувати це поле. Раніше такої проблеми не було.
Поле не заблоковане.

screenshot_1.png screenshot_2.png

Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Замогильный Дмитрий

OneBox production

Здрастуйте, щойно перевірив, це поле редагується відразу ж.
Можете перевірити, чи виявляється зараз ця ситуація?

Зробити оплату (донат)

28.01.2022, 13:17

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Наталья

ні, проблема залишилася.
Можливо, Ви не так зрозуміли суть.
Якщо перейти у процес вперше, то так, поле редагується без проблем, є можливість його коригувати, це так. Але!! Як тільки ми внесли значення, натиснули Зберегти, то після цього можливості редагувати це поле немає. Ця можливість з'являється знову. якщо оновити сторінку.

Зробити оплату (донат)

28.01.2022, 13:35

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Замогильный Дмитрий

OneBox production

Можливо, я щось не так роблю, але, як видно з історії, я зберігаю саме вже змінене значення
https://etg.crm-onebox.com/admin/customorder/order/38743/history/

Зробити оплату (донат)

28.01.2022, 17:22

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Наталья

Ви двічі поспіль намагаєтесь змінити?
Ось, наприклад, зайшли на це замовлення, змінили значення, - зберегли, - знову змінили?
Тому що у мене досі не дає можливість внести правки після того, як я зайшла, змінила значення, зберегла, а потім знову намагаюся його змінити (без оновлення сторінки, без її закриття). Якщо сторінку закрити, потім знову відкрити, то поле буде готовим до редагування.

Зробити оплату (донат)

01.02.2022, 15:11

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Замогильный Дмитрий

OneBox production

Будь ласка, зніміть відео, що описує цю проблему.
Поки що суть її неясна.

Зробити оплату (донат)

01.02.2022, 16:46

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Наталья

прикріплюю відео

Запись экрана 2 от 3 февраля.mp4

Зробити оплату (донат)

03.02.2022, 15:39

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Наталья

поганий дозвіл було обрано. ось більш якісне відео

Запись экрана 3 от 3 февраля.mp4

Зробити оплату (донат)

03.02.2022, 15:43

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Замогильный Дмитрий

OneBox production

Зрозумів
Справа в тому, що в інтерфейсі дане поле є двічі, причому в одному з блоків воно вказане як заблоковане.
Для ілюстрації прибрав поле із одного з блоків.
https://etg.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/124/interface/
Рекомендуємо не допускати використання одного і того ж поля в більш ніж 1 блоці на сторінці (про це сигналізує червоний колір назви), щоб уникнути подібних ситуацій

Зробити оплату (донат)

03.02.2022, 17:16

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Наталья

Зрозуміла, ок, дякую!

Зробити оплату (донат)

11.02.2022, 19:51

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар