Список запитань та відповідей на тему «Управління контактами та базою клієнтів та лідів»
Не можу знайти налаштування, описаного в Changelog 35
У changelog розповіли про налаштування "Ім'я контакту при автоматичному створенні контакту при створенні процесу з вікна невідомого дзвінк...
Контакти з AMO разом із історією спілкування
Клієнт думає перейти з АМО на OneBox. В АМО зараз є дані щодо клієнтів. Як можна було б перенести їх у OneBox саме з історією спілкування через Ins...
Група контактів співробітники
Один із співробітників ("менеджер") зник із групи контактів "співробітники". У пошуку контактів ван бокс його знаходить. У нала...
Створеного контакту немає у базі контактів, при цьому він може авторизовуватись
Створивши контакт. У списку контактів його немає. При пошуку контактах - не находити. У групі "Співробітники" його немає. Хоча я відмітив...
Права доступу до співробітників
Одна СРМ, у ній працюють 2 напрямки РФ та Україна, тобі це різні відділи та співробітники. Це дві різні ролі. Для 1-ї ролі треба налаштувати щоб во...
Активний час у системі
Добрий день. Будь ласка, зробіть облік активного часу співробітника в системі, зараз при роботі у видаленні це буде дуже корисно. Що б розуміти скі...
Пошук та об'єднання дублів карток контактів
Зараз через особливості роботи CRM часом створюється дуже багато дублів одного контакту. Найчастіше при використанні API. Потрібно зробити доопрацю...
Copyright © OneBox 2024
