Список вопросов и ответов по теме «Управление контактами и базой клиентов и лидов»
Как удалить контакт из структуры холдинга
Не могу найти в интерфейсе кнопки/переключателя, который бы удалил контакт из структуры холдинга. Как добавить - понятно (блок интерфейса "доч...
Не могу найти настройку, описанную в Changelog 35
В changelog рассказали о настройке "Имя контакта при автоматическом создании контакта при создании процесса с окна неизвестного звонка", ...
Контакты из AMO вместе с историей общения
Клиент думает перейти с АМО на OneBox. В АМО сейчас есть данные по клиентам. Как можно было бы перенести их в OneBox именно с историей общения чер...
Группа контактов сотрудники
Один из сотрудников ("менеджер") пропал из группы контактов "сотрудники". В поиске по контактам ван бокс его находит. В настрой...
Створеного контакту немає у базі контактів, при цьому він може авторизовуватись
Створив контакт. В списку контактів його немає. При пошуку в контактах - не знаходить. У групі "Співробітники" його немає. Хоча я відміти...
Права доступа по сотрудникам
Одна СРМ, в ней работают 2 направления РФ и Украина, тобишь это разные отделы и сотрудники. Это 2 разные роли. Для 1-й роли надо настроить чтобы он...
Активное время в системе
Добрый день. Сделайте пожалуйста учет активного времени сотрудника в системе, сейчас при работе в удаленке это будет очень полезно. Что бы понимать...
Поиск и объединение дублей карточек контактов
Сейчас из-за особенностей работы CRM порой создается очень много дублей одного контакта. Чаще всего при использовании API. Нужно сделать доработку ...
Copyright © OneBox 2024
