Підтягуються невірний номер телефону на замовлення та при створенні ТТН

Відповісти Створити тему

OXID

2022-08-18 10:49:15

Добридень!
З'явилася проблема, не можемо зрозуміти, як таке взагалі вийшло.
Відправили клієнту посилку, але в ТТН підтягнувся якийсь лівий номер телефону.
І навіть зараз якщо спробувати створити ТТН, то номер підтягується невірний.
У картці контакту номер ***915, а підтягується ***906.
Крім того, смс через TurboSMS теж відправляються на лівий номер, як так?
Клієнт - http://box.agro-him.com.ua/app/contact/1962/
Замовлення - http://box.agro-him.com.ua/27243/

1.png 2.png 3.png

Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Отдел Заботы

OneBox production

Дані тягнуться з поля "Телефон клієнта" на замовлення. Я вивів його вам на замовлення, коли подивіться - приберіть.

Зробити оплату (донат)

18.08.2022, 11:49

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

OXID

Дякую, я зрозумів, звідки взявся цей номер.
Клієнт зробив замовлення, але номер вказав неправильний, ми контакти об'єднали, неправильний номер видалили, але він все одно прив'язався до замовлення.
Дивно, але тепер зрозуміло.

Зробити оплату (донат)

18.08.2022, 12:06

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Отдел Заботы

OneBox production

Номер потрапляє на замовлення під час його створення, тобто. він там залишився після створення замовлення

Зробити оплату (донат)

18.08.2022, 12:37

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар

Підтягуються невірний номер телефону на замовлення та при створенні ТТН

Відповіді:

Дякую за ваш вибір.